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Bonjour,

J'ai souscrit mon offre internet fibre + telephone vendredi 06 février. J'avais pris un rendez vous pour aujourd'hui pour l'installation d'internet fibre 500 mo. Le conseiller m'a contacté, hier, pour me dire que mon rendez vous était annulé !

De plus, je n'ai toujours pas les code d'accès pour le suivi de ma commande et je ne peux pas les récupérer car sur le site orange, il me dit que mon numéro ne permet pas de récupérer mon code d'accès....

Pourquoi et que faire ?

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Bonjour,

J'ai souscrit mon offre internet fibre + telephone vendredi 06 février. J'avais pris un rendez vous pour aujourd'hui pour l'installation d'internet fibre 500 mo. Le conseiller m'a contacté, hier, pour me dire que mon rendez vous était annulé !

De plus, je n'ai toujours pas les code d'accès pour le suivi de ma commande et je ne peux pas les récupérer car sur le site orange, il me dit que mon numéro ne permet pas de récupérer mon code d'accès....

Pourquoi et que faire ?

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bonjour leonno

appeler le 3900 "assistance technique"

bonne journée

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ok merci. Je vais les contacter pour voir ce qu'il me propose.

Bonne journée