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Bonjour 

je n’arrive pas à connecter ma caméra Xiaomi MI 360 Home wifi sur ma Livebox 5

je viens de remplacer ma Livebox sur les conseils du service client Orange, toujours avec le même résultat :échec de connection

j’ai besoin de votre aide avant de rendre la caméra à Darty

Cordialement 

Ch2611

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Bonjour @Ch2611 

voir après avoir configuré 2 réseaux

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

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@Ch2611 , 

comme dit @melet39  , il faut séparer les 2 fréquences , et connecter ta caméra sur le 2.4 ghz . ( si la connexion se fait via un mobile , il faut que cette initialisation soit faite avec le mobile connecté sur le 2.4 ghz )

ensuite , tu peux à nouveau regrouper les fréquences.

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Bonjour . @Ch2611 

AMHA, il est plus simple et rationnel de désactiver le wifi 5 GHz provisoirement.

Une fois la connexion de la cam OK, le réactiver et laisser le wifi intelligent de la box faire son job pour tous les terminaux.!

Cordialement
Daniel35
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Bonjour 

J’ai fait comme ça et toujours pas de connexion 

Suivant les conseils du service client j’ai même changé la Livebox sans succès 

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@Daniel35 , 

" il est plus simple et rationnel de désactiver le wifi 5 GHz provisoirement."  : 

AMHA, ni plus simple , ni plus compliqué , ni plus rationnel ...    , les 2 méthodes se valent  ... 

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Bonjour @Ch2611 

Désinstalle l'appli dans ton smartphone, reset cam, réinstalle l'appli et recommence.

Jette aussi un œil sur ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Impossible-de-connecter-ma-XIAOMI-360-1080P-sur-livebox-pro-...

Cordialement
Daniel35
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