internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour je possède 2 caméras chez moi qui fonctionnaient en wifi. Je viens de changer de Livebox, les 1ers jours tout marchait mais maintenant elles ne marchent plus que par câble et plus en wifi. Je n'arrive pas à les faire fonctionner. Merci de m'aider

[#2]

Bonjour

Merci de commencer par nous donner plus de détails techniques.

Tout ce que tu nous indiques c'est que la nouvelle box est une LB4.

L'ancienne, était de quel modèle ?

Comment as-tu configuré ton installation ?

As-tu vérifié la clé dans la box et la clé utilisée par tes caméras ?

Tu nous dis "Elles ne marchent plus"

Sont elles sous tension ?

Pour toi c'est une évidence, mais pour nous que veux tu qu'on puisse faire avec "elles ne marchent plus" ?

As-tu essayé de t'habiller en blanc et de te dresser devant tes caméras et de leur intimer "Lève toi et marche !'

Comment se manifeste la panne ?

Si tu ping tes caméras qu'as-tu ?

Ta box a été changé, ça a fonctionné.

Et c'est tombé en panne, aurais-tu entre temps réinitialisé la Livebox.

Le retour en configuration usine pourrait bien avoir changé la clé Wifi !!!!

Merci de nous donner tous les détails de ta configuration

Marque/modèle, ordi, liaisons réseau, paramétrages ...

Les seules informations à ne pas communiquer :

• tout ce qui peut t'identifier  identité, adresse, tel, mail, ...
• tout ce qui peut donner accès à ta box @IP  @Wan et @MAC de la box

Excuse le chariage, mais tu dois comprendre que nous ne sommes que d'autres client et que débarquer ici  avec " C'est kaputt ! " ne pourra jamais nous permettre de t'aider.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Oui c'est une Livebox 4 avant j'avais une Livebox play.
Ma clé wifi n' a pas changé car mon pc et les portables fonctionnent en wifi et j'ai vérifié celle ci.
Quand j'ai reçu la Livebox j'ai tout rebranché a l'identique et les caméras fonctionnees, c'est à dire que hors de chez moi je pouvais voir l'intérieur de ma maison. Hors maintenant il faut qu'elles soient branchées en Ethernet pour que je puisse voir sinon elles me marquent connecting au lieu de on Line. Et je n'ai pas réinitialisé la Livebox entre temps. Ca peut leur arriver de marquer hors câble Ethernet mais c'est très rare...