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[#1]

Bonjour à tous.

J'ai parcouru plusieurs sujets sur le forum mais je n'ai pas réussi à trouver la solution à mon problème. Je me permet donc de vous demander de l'aide

J'ai commander une caméra Wi-Fi Avidsen Visia 123380. J'ai bien séparer mes deux réseaux 5 et 2.4 GHZ via la page de configuration. 
Mon problème c'est que lorsque je lance l'application AviWatch pour chercher ma caméra sur le réseau wi-fi, un message "Echec de la connexion au réseau Wi-Fi" apparaît.

J'ai essayer la caméra chez un ami qui est chez Free et la caméra apparaît de suite. Je suppose donc que quelque chose me bloque au niveau de la LiveBox.

Je précise que je n'ai pas de port RJ45 sur la caméra et que je ne peux donc pas la connéctée à la box pour obtenir son IP.

Je vous remercie, bonne journée.

[#2]

Bonjour @Dede001,

Le smartphone (ou tablette) était-il bien connecté au réseau Wifi de la Livebox ?

Attention, cette caméra n'est pas compatible avec le Wifi 5 GHz. Si les réseaux Wifi sont bien séparés, leurs SSID doivent être bien distincts...

Consulte cette page là : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Ou celle là : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

[#3]

Bonjour @Dede001 @mg36

En complèment des pistes proposées par @mg36, vérifie si le filtrage mac est activé sur ta LB, si c'est le cas tu désactives.

Tu as bien suivi la procédure décrite ici?

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Mon Smartphone est bien connecter au réseau 2.4 GHZ, j'ai bien fait attention à cela.

J'ai également bien suivi les explications indiquées dans la notice et le filtrage MAC est désactivé.

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@Dede001

Fais un essai en désactivant l'antenne 5GHz.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Bonjour,

J'ai eu, il n'y a pas longtemps, à installer via une appli sur smartphone, une caméra Ip Samsung.

Et le smartphone s'entêtait à se connecter au point d'accès Wifi généré par cette caméra, d'où la difficulté à rejoindre le réseau de la Livebox...

Vérifier s'il n'y a pas le même comportement.

[#7]

J'ai déjà désactiver également l'antenne 5 GHZ. Tu as d'autres iddées ?

Mon smartphone est bien connecté au réseau Wi-Fi de la Livebox. Pas de problème la dessus.

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@Dede001

Non pas d'autre idée pour résoudre ton problème, désolé. Attends un peu, d'autres intervenants auront peut-être la solution.

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Personne d'autre n'a une idée pour m'aider ?

[#10]

La caméra a-t-elle été réinitialisée après l'appairage à la Freebox ?