Bonjour
Jai eu un problème avec ma tablette ,jai donc fait une réinstallation
Jai voulu alle sur mon cloud, le problème cest que les mots de passe sont de plus en plus compliqué que je ne men souviens plus
Jai donc fait appel au service assistance pour recupere mon mot de passe ,la repnse de ce service et le travail cest un copier coller qui me renvoi sr les divers explications donc je nai que faire
Ca fait 17 ans que je suis chez wanadoo orange ,je connais le proces, je réinitialiser le mot de passe en mettant un nouveau , oui tres bien , mais je me retroive avec un cloud vierge
Jai fini par mexiter avec le soit disant service technique car a chaque mail toujou la même réponse enfin un service qui ne sert pas a gran chose
Ce que je veux cest récupére mon ancien cloud avec mes milliers de photos et documents
Ce cloud a ete ecrase lord de la réinstallation de ma tablette ,en réinstallant un nouveau cloud il est vierge
Et me suvenant plus du mot de passe de l'ancien, Quelle est la solution
En vous remerciant car je ne me sort pas de cette situation cest plus facile avec le centre des impôts
Cordialement
