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[#1]

Bonjours les internautes,

Je vais quitter orange, car je rencontre bien des problèmes avec ma levebox.

Je suis actuellement sur un réseau non sécurisé....................

Impossible de configurer correctement cette livebox, même, avec le chat ?

Alors, je veux partir, mais comment faire, je n'ai rien trouvé dans les différentes propositions de orange.

Pouvez vous me dire si je dois écrire, ou tout débranché et me présenter avec ma livebox directement chez orange.

Je vous remercie de m'informer pour m'aider.

A bientot

[#2 · Accepted solution]

bonjour @LAPANTHERE

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

si tu vas chez un autre fournisseur,voir avec celui ci,normalement s'occupe de tout si c'est comme orange

cdt

[#3]

salut @LAPANTHERE

c'est à dire non sécurisé?

qui te dit qu'il ne l'est pas?

sur quel wifi es tu? livebox-xxxx ou "orange"?

[#4]

MERCI DE VOTRE réponse, je fais le nécessaire .bonne journée avec le soleil.

[#5]

Bonjour, 

Je n'ai plus la wifi depuis l'installation de mise à jour de microsoft septembre 2016;

Oui mon routeur n'est pas configurer correctement, 

J e suis sur un réseau non identifier par rapport à ma livebox n XXXX;

Pas simple pour les seniors de surfer en toute sécurité

Bonne journée et merci.

[#6]

salut @LAPANTHERE

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@LAPANTHERE a écrit :

Bonjour, 

Je n'ai plus la wifi depuis l'installation de mise à jour de microsoft septembre 2016;

[...]

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donc déjà un souci qui n'a rien à voir avec orange et que tu dois régler à part

ensuite ceci :

---

[...]

Oui mon routeur n'est pas configurer correctement, 

J e suis sur un réseau non identifier par rapport à ma livebox n XXXX;

Pas simple pour les seniors de surfer en toute sécurité

[...]

---

alors tu dois faire le nécessaire :

- faire en sorte que ta box soit protégée en mode WPA avec un clé correcte

- te connecter sur le réseau livebox-xxxx de ta box et surtout pas le "orange" ou "invité"

et là, tu seras parfaitement en sécruité

ou mieux, tu désactives le wifi et tu connectes le PC en ethernet

[#7]

Cc,

Je suis en ethernet pour que mon ordinateur fonctionne.

Mais c'est vrai que lorsque l'on a gouté à la wiffi, on est bien embèté pour se mettre n'importe ou dans la maison.

Je ne suis pas chez moi, donc je n'ai pas accès avec ma livebox.

Donc, si j'ai bien pigé, il faut aller sur le site de la livebox, et voir si je suis avec un clé WPA ?

Merci et bonne journée.

[#8]

salut @LAPANTHERE

c'est tout à fait ça

si ta box est en WPA et que tu te connectes bien sur son réseau livebox-xxxx et non "oraneg" ou "invité", tu es tranquille

néanmoins pour ceci :

---

[...]

Mais c'est vrai que lorsque l'on a gouté à la wiffi, on est bien embèté pour se mettre n'importe ou dans la maison.[....]

---

c'est une autre histoire, qui ne dépend pas de la sécurité de la connexion, mais entre autre :

- de la distance qui sépare ton PC de la box

-de la présence de murs, cloisons entre les deux

- de la présence de perturbateurs électro magnétiques

- de la présence de plusieurs autres box dans l'environnement

et là, c'est tout de suite plus compliqué à régler