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Bonjour madame et monsieur

Ce n'est qu'avec ma situation et mon expérience avec orange que je pose cette question, je ne remets pas en cause le profesionnalisme en general d'orange

Parce que par 2 fois, orange me dit qu'il va faire et que je n'ai rien recu

1x c'est pour injecter 200Go sur mon forfait de sosh pour me depanner

1x orange devait m'envoyer une puce pour ma airbox pour me depanner

et je n'avais recu, c'est pour ca que je pose cette question

Comment savoir si orange a bien remonté l'anomalie de mon reseau aupres de l'operateur de maintenance ?

Merci pour votre aide

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bonjour @hieu91 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt