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Posté le
04-10-2017
23h36
698  
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Compte mail Orange lié à Windows 10
Je tente de restaurer un pc windows 10 lié à un mail Orange dont la personne ne se souvient plus du mot de passe. Du coup on l'a reinitialiser mais qu'importe l'ordinateur ne démarre plus sous Windows et bloc a la tentative de restauration qui réclame le mot de passe du compte Orange utilisé avant... a t on ces identifiant d'origine dans un courrier?
Merci
Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
05-10-2017
7h31
666  
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Re: Compte mail Orange lié à Windows 10
Bonjour,
Si l'utilisateur n'a rien changé, il a reçu ces informations par courrier à la souscription de son abonnement.
Posté le
05-10-2017
8h54
Modifié le
05/10/2017
631  
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Re: Compte mail Orange lié à Windows 10
Bonjour @KDBT
Bonjour @Ancien Membre Et s'il a changé son mot de passe?
C'est délicat de donner des infos sur la manière de le retrouver, non? Nous voulons bien croire (ou pas, car le doute subsiste) à la sincérité de KDBT, mais la prudence s'impose.
Apparemment il s'agirait du mot de passe du compte Microsoft? (SVP: dites-moi si je me trompe).
Et puis il n'est pas précisé si la personne en question a déjà eu par le passé un Windows quelconque sur un autre poste. Auquel cas elle devrait être connue de M$, si je ne m'abuse?
Que faire?