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internet & fixe ma connexion

Conection internet

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369  

Conection internet

Bonjour, 

Plusieurs demande intervention faite, par téléphone. 

Suite à des problèmes de déconnections intempestif de ma livebox 

17 RÉPONSES 17
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357  

Re: Conection internet

bonsoir @Nico9741 

 

sans résultat ?

si c'est le cas il faut insister au 3900

et si il y a coupure

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
343  

Re: Conection internet

Bonsoir 

J'arrête pas d'appeler le 3900.

Il me répète à chaque fois les mêmes chose. Un technicien et venus tester la ligne, toute et OK et changé la livebox. 

Mes pas 1h00 sa recommence dès coupure intempestif. 

Ralebol 

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contributeur occasionnel
342  

Re: Conection internet

Ces grave can même 

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277  

Re: Conection internet

bonjour @Nico9741 

 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
252  

Re: Conection internet

Bonjour @Nico9741 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

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#TopMembre
241  

Re: Conection internet

bonjour @Nico9741 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
207  

Re: Conection internet

bonjour,

j'ai trouvé la panne de mon livebox.

toute simple c’était juste le cordon du décodeur relier a livebox qui disjoncté tout.

j'ai branche un câble réseau fournie pour le PC du décodeur et livebox. depuis tout fonctionne et plus de coupure de réseau.

ces rien a comprendre?

 

 

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#TopMembre
187  

Re: Conection internet

bonjour @Nico9741 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
165  

Re: Conection internet

bonjour,

je suis pas sortie de l’auberge, sa recommence se matin a 6h00 coupure internet  en disant plus de réseau.

sa fait déjà 2 semaine que j'ai le même problème.

et en plus j'ai reçus ma facture internet.

ma question: je dois quitte orange?

 

 

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