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Conection internet
Bonjour,
Plusieurs demande intervention faite, par téléphone.
Suite à des problèmes de déconnections intempestif de ma livebox
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Re: Conection internet
bonsoir @Nico9741
sans résultat ?
si c'est le cas il faut insister au 3900
et si il y a coupure
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
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Re: Conection internet
Bonsoir
J'arrête pas d'appeler le 3900.
Il me répète à chaque fois les mêmes chose. Un technicien et venus tester la ligne, toute et OK et changé la livebox.
Mes pas 1h00 sa recommence dès coupure intempestif.
Ralebol
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Re: Conection internet
Ces grave can même
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Re: Conection internet
bonjour @Nico9741
on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: Conection internet
Bonjour @Nico9741
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Conection internet
bonjour @Nico9741
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Conection internet
bonjour,
j'ai trouvé la panne de mon livebox.
toute simple c’était juste le cordon du décodeur relier a livebox qui disjoncté tout.
j'ai branche un câble réseau fournie pour le PC du décodeur et livebox. depuis tout fonctionne et plus de coupure de réseau.
ces rien a comprendre?
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Re: Conection internet
bonjour @Nico9741
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Conection internet
bonjour,
je suis pas sortie de l’auberge, sa recommence se matin a 6h00 coupure internet en disant plus de réseau.
sa fait déjà 2 semaine que j'ai le même problème.
et en plus j'ai reçus ma facture internet.
ma question: je dois quitte orange?