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Configuration LB6 : où est le débit descendant à 2Gbit?

Thierryquirame
contributeur confirmé
contributeur confirmé
457  

Configuration LB6 : où est le débit descendant à 2Gbit?

Bonjour,

J'ai constaté (et je ne suis pas le seul) que la configuration de ma LB6 n'autorisait pas un débit à 2Gbit sur le port WAN 2.5G qui est limité à 1Gbit (alors que ma carte le permet). En revanche le port Ethernet 3 est configuré à 2.5Gbit alors que physiquement il n'est conçu que pour 1Gbit.

 

J'ai voulu effectuer une màj de ma LB6 à partir du tableau de bord, puisqu'il existe une màj (SG60-fr-G01.R02.C02_18 // sbl-G1.R2.C2-fr) corrigeant ma configuration actuelle (SG60-fr-G01.R01.C16_14 // sbl-G1.R1.C16-fr), mais je reçois un message indiquant que j'ai la dernière màj.

 

Orange peut-il régler ce problème (ce nouveau problème devrais-je dire)?

Cdt,

thierryquiirame

2 RÉPONSES 2
Raphael_M
Community Manager
Community Manager
260  

Re: Configuration LB6 : où est le débit descendant à 2Gbit?

Bonjour @Thierryquirame,

 

Le problème est effectivement identifié du côté de nos services.

Je vous prie de croire que nos équipes travaillent à sa résolution. Par conséquent, et j'en suis désolé, je vous demande de patienter le temps qu'une correction soit apportée.

D'ici là, nous restons à votre écoute.

 

Bonne journée,


Raphaël

Thierryquirame
contributeur confirmé
contributeur confirmé
243  

Re: Configuration LB6 : où est le débit descendant à 2Gbit?

Bonjour,

Je vous remercie de cette précision, d'autant plus qu'elle confirme que les remarques que j'ai énoncées à un technicien Orange par téléphone étaient fondées. Or ce technicien s'est évertué à me démontrer que je disais n'importe quoi et que je ne comprenais rien à rien. Il a organisé un changement de ma LB6 sans que cela change bien entendu quoi que ce soit au problème d'une configuration fautive des LB6.

Commercialement, c'est un problème (pour parler par euphémisme): Orange propose une box avec un débit de 2 Gbps et fait payer cet avantage alors qu'elle est bridée à 1 Gbps.

Cdt,

thierryquirame

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