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bonjour @Galaad 

merci de ton retour

bonne journée

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Voilà j'espère avoir bien fait le processus

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Bonjour, @ZeYKO 

Il faut mettre  après le chevron >

tracert www.adresse-de-la-cible.fr donc celle de ton jeux..ou son adresse IP situ la connais

Tu laisses un espace après tracert.

Cordialement.

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Bonjour nous sommes en 2020 le problème est apparu en 2016 cherchons l'erreur bref .

Pour moi c'est assez simple au presque tout se qui est relié à des jeux en ligne que se soit ps4 pc téléphone ps3 tout jeux on pzut jouer avec des amis ou même certains luncher comme battle.net et impossible d'accès le problème chez moi et la depuis 1ans mais le plus bizarre c'est que le problème va et viens les 1er fois son assez courte mais ça fait 3 mois et toujours rien n'est revenu mais téléchargement, YouTube,  ..... nickel paa de problème mais jeux rien appart avec un vpn mais on ne parle du ping horrible (200) constant donc il y a le partage de connexion mais quand on plus de forfait....Bref franchement 4ans et des gens on encore le problème je ne trouve vraiment pas sa normal. 

Mais si orange pouvait m'aider malgré déjà le nombre d'essai de solution 

Merci

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Bonjour @hugobnx,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, je vous invite à réaliser un tracert vers le serveur ou le site concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran.
- Sur PC : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...
- Sur MAC : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @hugobnx 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Ok merci je vais tester cela

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Bonjour @hugobnx 

Merci de retour.

En attente de vos tests, nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour, 

J'ai également acheté un nouvel ordinateur et sur celui-ci, comme décrivent les autres personnes, ma connexion saute quand je lance un jeu. 

J'ai une livebox 4 fibre. 

Merci par avance et s'il faut d'autres coordonnées je vous les communique.

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Même problème ici... Ca fait maintenant des mois qu'il m'est quasiment impossible de jouer tranquillement parce que la connexion saute quand je suis en jeu, et seulement quand je suis en jeu...