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Connexion bridée/insuffisante
Bonjour,
Je vous écris ce message pour me plaindre de votre réseau.
Si nous souscrivons chez vous c'est surtout pour votre qualité réseau, et là ce que je vois seulement, c'est que je suis au bord du désengagement.
Voici mon speedtest (lol):
http://www.speedtest.net/my-result/5075361043
Je vous laisse me contactez par message privée, ou faire quoi que ce soit pour résoudre mon problème, j'aurais du "gueuler" il y a bien longtemps de ça, mais là ce n'est plus possible de vivre avec cette connexion, et en plus à ce prix.
Merci d'avance,
Un futur client content.
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Re : Connexion bridée/insuffisante
Bonsoir @Neird
Pour les plaintes tu n'es pas au bon endroit. Je te ferais juste remarquer que tu es sur un forum d'entraide animé par des abonnés comme toi et qui consacrent une partie de leur temps à essayer d'aider les personnes rencontrant des soucis avec leurs services.
Si tu veux que tes griefs trouvent un écho, adresse toi au service réclamation en écrivant à l'adresse figurant sur le lien ci-dessous ou en rédigeant un mail.
Ceci dit, si tu veux avoir de l'aide, donne quelques renseignement sur ta ligne.
Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.
Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.
Bonne soirée.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?