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Connexion en attente de réparation depuis le 5 septembre !!!
Plus de connexion internet et téléphone depuis le 5 septembre et aucun moyen d’obtenir une date de rétablissement
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Re: Connexion en attente de réparation depuis le 5 septembre !!!
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Connexion en attente de réparation depuis le 5 septembre !!!
Les solutions proposées ne remplacent pas une liaison fibre normale. La Airbox est lente, de débit faible et aléatoire. Le partage de connexion par smartphone est à peine meilleur et épuise vite mon contrat.
la raison est apparemment que ma connexion Orange passe par une fibre Free. C’est pas moi, c’est l’autre...
mais mon abonnement est Orange et s’il ne sont pas capable de gérer rapidement ce genre de problème, je vais passer par un autre opérateur !
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Re: Connexion en attente de réparation depuis le 5 septembre !!!
re @Mécontent9
je suis d'accord avec toi c'est simplement une solution de dépannage
bonne soirée
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Re: Connexion en attente de réparation depuis le 5 septembre !!!
Bonsoir @Mécontent9
Tu as regardé si ce n'était pas un problème connu chez Orange ?:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Connexion en attente de réparation depuis le 5 septembre !!!
Bonjour @Mécontent9,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14700167
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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