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Bonjour,

Abonnement Open Jet Fibre 80Go depuis des mois et des mois, j'avais une connexion hyper stable à 950Mbps/s en VD (jamais en dessous de 900) et plus de 300Mbps/s en VR. Depuis le jour de la mise en place des nouveaux forfaits fibre internet (UP), j'accroche difficilement les 500Mbps/s en VD et 280 en VR. Quel est le problème chez Orange ? Ne me parlez pas de mauvais câble ou quoique ce soit d'autre, c'est apparu du jour au lendemain et tous les tests effectués le confirment. Bien évidemment les débits en wifi ne suivent plus forcément. La Livebox 4 a été redémarrée bien entendu depuis le temps.

Merci.

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Bonsoir,

Aucune réponse de la part d'Orange... Je ne pense pas être le seul dans ce cas...

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... Et c'est valable aussi bien sur n'Perf que sur Speedtest.net. Les résultats sont similaires en journée comme de nuit.

Un peu d'explications seraient souhaitables de la part d'Orange. Merci.

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Bonsoir @Manu57000

As tu la possiblité de tester ta connexion avec un Pc en linux.

Pour mon cas en Windows je tourne à 500 Mb/s down et 300 Mb/s en up.

Sous linux avec le même PC (dual bool) 980 Mb/s en down et 300 en UP.

Merci Windaube.

Je ne peux rien demander à Orange ma connexion internet fonctionne très bien c'est simplement Windows qui est une grsse m**de.

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@JuanLucas38

Salut,

Je n’ai pas de machine sous Linux malheureusement.
Pour rappel j’ai toujours tourné à 970/980 en VD et 250 en VR (300 depuis peu) sous Win10 sans problème depuis ma souscription.
Avant le passage aux nouvelles offres UP, Orange annonçait un minimum de 500Mbs/s en VD dans ses CGV pour une offre Jet 80Go. J’étais largement dans les clous donc...
Mais depuis l’apparation de ces nouvelles offres, Orange annonce « jusqu’à 1Gb/s » et c’est à partir de ce moment là que ma connexion plafonne maintenant à 500 maximum.
J’aurais raté un épisode ou ma connexion est bridée ? La config’ de ma machine n’a pas changée et fonctionne parfaitement.
On a beau critiquer Windows mais pour le coup le problème ne vient pas de lui.
Je largue plus de 100 euros/mois rien que pour mon offre Open Jet Fibre, ce serait regrettable d’être bridé à cause d’une simple migration de forfait vers leurs nouvelles « offres » que je ne souhaite pas car beaucoup moins intéressantes.
Cordialement.

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Bonjour @Manu57000

Il y a de nombreuses raisons qui peuvent expliquer la chute du débit.

J'en citerai quelques une:

- Orange qui bride des serveurs...

- Matériel qui se dégrade...

- Changement du firmware sur la Livebox...

- Mises à jour de Windows...

- Etc.

Moi aussi je n'ai plus les 900/300 que j'avais à l'origine, et avec "speedtest.net" si j'ai le malheur d'utiliser le serveur Orange, je suis bridé à 300/200 alors qu'avec d'autres (deux ou trois seulement) j'ai au mieux du 600/300...

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@Manu57000

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On a beau critiquer Windows mais pour le coup le problème ne vient pas de lui.

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Tu vas me dire que je suis borné mais sans avoir fait ce test (Linux) dire que Windows n'y est pour rien c'est affirmer un peu trop vite.

Autre exemple : 1 de mes PC sur 4 au total ne dépasse pas 400 Mb/s sous W10, j'ai poutant bien une carte Gigabit, alors que 2 autres tournent sans problème à 950 Mb/s et j'ai déjà parlé de celui en linux.

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@JuanLucas38

Salut,

Je vais faire assez simple... Je sors d'une expé Orange (je suis Lab Explorer Orange) qui a duré quasiment 19 mois avec ma machine sous Win10 parfaitement réglée. Ma connexion n'a jamais failli pendant tout ce temps et cela même depuis la souscription de mon offre. J'ai toujours eu une connexion à + ou - 960Mbs/s, quelque soit la période, de jour comme de nuit. Et je le rappelle, toujours sous Win10 ! Et quand bien même il y aurait eu un souci, il aurait été remonté de suite.

Sauf que l'expé s'est arrêté mi-octobre, puis dans le même temps il y a eu cette mise en place des nouveaux forfaits internet fibre et la commercialisation des nouveaux décodeurs TV UHD. Et c'est bien là que les soucis ont commencé.

Je veux bien une chute de 100 ou 200Mbs/s temporairement mais là mon débit est divisé par 2 en permanence.

A la demande du SAV j'ai réinitialisé totalement ma LB4 puis petite réinjection de ma config'. Bilan : pareil...