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Connexion internet villepinte 93

JChristophe_L
Webconseiller
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659  

Re : Connexion internet villepinte 93

Bonjour @sionidjin 


Merci de votre retour. J'ai consulté votre dossier et suite à votre dysfonctionnement, nous avons relancé les équipes techniques de l'opérateur choisi dans votre région. Ceux-ci nous précisent, une date de rétablissement prévu le 31/12.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que cette intervention aura eu lieu. Une fois vos services rétablis, nous vous proposerons un dédommagement à la hauteur du dérangement.

Bonne journée.


Jean Christophe


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sionidjin
contributeur occasionnel
644  

Re: Re : Connexion internet villepinte 93

Eh bien non, on vient de balancer que ce sera le 13 Janvier 2020. 

 

Honnêtement, vos dates à la noix Orange, vous me saoulez. J'ai aucune info, aucun suivi. C'est une honte sincèrement. On va être clair, si je n'ai pas les raisons de cette panne. Je vais résilier. 

 

Quand il s'agit de prendre l'abonnement, vous vous faîtes plaisir mais quand il s'agit de réparer, ya  plus personne. 

 

Donc, j'attends votre raison de ma panne et inutile de me lire le listing que je peux lire, ça ne m'interesse pas.

 

Comportez vous comme un vrai opérateur capable de respecter vos clients. 

Coc94
contributeur occasionnel
632  

Re: Connexion internet villepinte 93

Bonjour ,

idem reporté au 31 dec.

melet39
#TopMembre
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619  

Re: Connexion internet villepinte 93

bonjour @Coc94 

 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite et fin j'espère

 

bon week-end

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Coc94
contributeur occasionnel
614  

Re: Connexion internet villepinte 93

Bonjour, bah ce n'est pas vraiment un suivi , c'est surtout la suite de ce que l'on subit.

on ne croit même plus aux dates de réparations que l'on nous annonce.

à ce niveau ,ce n'est plus de l'obstination.

merci à vous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
601  

Re: Connexion internet villepinte 93

re @Coc94 

 

malheureusement,je suis de ton avis,je me mets à ta place

 

bonnes fêtes de fin d'année malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Coc94
contributeur occasionnel
587  

Re: Connexion internet villepinte 93

Merci, je dis ça souvent aux clients que j'ai en ligne.

Je vais annoncer à la famille que pour la TV et le reste c'est foutu ,je doute que ça convienne.

il ne manquerait plus que la boutique Orange nous réclame la Air Box prêtée pour la 4G,ce serait la cerise sur la bûche.

Bonnes fêtes à vous.

 

 

melet39
#TopMembre
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574  

Re: Connexion internet villepinte 93

re @Coc94 

 

pour l'airbox tu demanderas la prolongation ainsi que la recharge gratuitement jusqu'à résolution du problème

 

bonnes fêtes également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Coc94
contributeur occasionnel
567  

Re: Connexion internet villepinte 93

Merci , je ferai ça.

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
527  

Re: Connexion internet villepinte 93

Bonjour @Coc94,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


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