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Connexion lente dans tout le village
Bonjours, beaucoup de foyer dans mon village et moi même subissons des lenteurs tout la journée et elle deviens terrible à partir de 19h jusqu’à au moins 2 heure du matin, depuis environ 3semaine. Le service orange ne fait rien car il n’enverra pas de technicien après 18h, et les lenteurs dans la journée ne nous poses pas de problème selon eux. Avez vous une solutions a nous proposer ? Merci
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Re: Connexion lente dans tout le village
salut @TintinDesBois
nous autres clients n'avons pas plus d'infos que toi, alors à défaut d'une solution, peut être pourrons nous t'orienter ou te donner une explication
postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).