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Bonjour. Depuis un bon moment, j'ai des soucis de lenteurs sur ma connexion. Je me lance alors et tente d'obtenir de l'aide car sa me rend fou, je ne peut rien faire ! Par moment, ma connexion va très bien et vu que je suis amateur de stream, comme sur twitch par exemple, je vais pouvoir regarder le stream d'une personne avec la qualité la plus haute l'après midi mais le soir je vais devoir mettre le stream en qualité la plus basse pour ne pas avoir des chargements toutes les deux secondes ce qui est juste impossible. J'ai une livebox play avec une connexion qui d'habitude est d'environ 8Mbps en débit descendant et 1 Mbps en débit montant alors qu'à l'heure où je vous écrit ma connexion descend jusqu'a 3Mbps en débit descendant ! L'orsque je joue mon ping est mauvais, le 1080p sur youtube est à oublié... Bref, l'enfer ! Merci d'avance à tout ceux qui sauront m'aider... :smileyhappy:
Résolu ! Accéder à la solution.
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Orange n'a rien à voir avec ton problème, il survient plus loin.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
Bonjour @Incognito74
Difficile de connaître la raison du problème sans plus d'infos sur ta ligne.
Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.
Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.
Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.
Bonne journée.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
Voici donc le résultat du test DegroupTest :
central téléphonique : THONON LES BAINS
longueur de ligne :2385 mètres
affaiblissement théorique : 35.775dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.25 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
Et ici les autres données comme demandé :
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL25 février 2016, 20 h 34 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 14 h 08 m 16 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1020 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante10118 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante7.6 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)45
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
Merci ! :smileyhappy:
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
Synchro/marge de bruit cohérentes, tu es même un peu au dessus des estimations du test d'éligibilté.
Ton NRA est degroupé donc fibré.
Tu es seul sur la connexion lorsqu'apparaissent les problèmes?
Fais un tracert en invite de commande sur le site où tu es connecté lorsque les difficultés surviennent, on devrait voir où ça bloque.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
Je ne suis jamais seul sur la connexion, mais ma soeur fait du skype/visionnage de vidéos youtube et mon père regarde la télé ( par internet, avec orange )... Je ne pense pas qu'ils arrivent à me manger tant de débit, surtout que j'ai quelques fois une connexion nickel lorsqu'ils sont tous dessus.
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
La TV "mange" 4/5 megas, donc il reste 4/5 mégas pour toi et ta soeur.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
Par exemple là, il y a 10 minutes je regardais un stream en super bonne qualité et là et bien j'ai du baisser la qualité... J'ai donc fait un tracert, le voici.
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
Ca coince en Allemagne.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
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Re : Connexion lente par moment, bridée ?
En Allemagne ? :mansurprised:
Ca veut dire que ca vient de leurs serveurs ? Parce que je suis en france donc du coup... :smileywink:
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Orange n'a rien à voir avec ton problème, il survient plus loin.
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