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internet & fixe ma connexion

Connexion lente parfois inexistante depuis plusieurs semaines.

Naholia
contributeur
412  

Connexion lente parfois inexistante depuis plusieurs semaines.

Bonjour à tous.

Depuis quelques semaines déjà, ma connexion est extrêmement lente et parfois même inexistante. 

Je peux à peine regarder des séries car au lieu de mettre 23min à regarder un épisode, j'en mets 1h. 

J'ai beaucoup de mal à naviguer sur le net également sans recevoir ce fameux message " Aucune connexion internet ' avec ce charment petit dinosaure pour nous divertir. ( Là par chance ma connexsion est plutôt bonne mais ceci est très rare..)

Donc si vous avez des solutions, je suis preneuse.. 

Merci à vous. 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
391  

Re: Connexion lente parfois inexistante depuis plusieurs semaines.

salut  @Naholia

 

au delà d'impressions, il nous faut du factuel pour comprendre

 

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

et comment ton PC est il relié à ta box, ethernet, plugs ou wifi?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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