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[#1]

Bonjour,

Depuis plus de 3 semaines ma connexion orange Ram beaucoup ! sur tous mes appareils !

Speed Test : http://www.speedtest.net/my-result/5042008439 Les résultats

Orange test : 

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  30 janvier 2016, 10 h 48 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 28 m 28 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  3416 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  17392 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Voila aider moi au plus vite Svp j'en ai marre de cette connexion qui ram :/

Bonne journée

[#2]

Bonjour,

Il nous faut un test d'éligibilité pour connaitre les caractéristiques de votre ligne, on n'a pas de références pour savoir si votre synchro est au max. Le faire sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Vote test de débit est en dessous de votre synchro descendante, l'avez vous avec qu'un seul périphérique connecté ?

Votre temps de synchro et de 28 mn, le test a été fait avant ou après le relévé des caractéristiques ?

Cdt

[#3]

Bonjour Jacky

Comment faire le Test sur DegroupTest ? 

[#4]

@Domi5110 : Vous mettez dans le moteur de recherche bien connu de tous degrouptest et dans le résultat vous choisisser test d'éligibilité, vous allez directement à la page de test.

Dans les résultat mettre le détail de la ligne, c'est mieux.

Cdt

[#5]

voilà

Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 02691SQG [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : ST QUENTIN GAMB
Longueur de ligne : 6779 mètres :
6/10 sur 6779 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 0
Affaiblissement théorique : 69.8237 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 493 kbps (62 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 1389 kbps (174 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

[#6]

Bonjour,

Les données de votre Livebox et celles de degrouptest sont incompatibles : vous êtes beaucoup trop loin du NRA pour être connecté en Vdsl2...

Sur degrouptest, avez-vous bien entré les n° de téléphone et adresse de votre ligne ?

[#7]

bonjour

Oui j'ai mis mon numéro de téléphone FIXE mon adresse postal et adresse email

[#8]

! ! ! ! HELP ! ! ! !

[#9]

Bonjour,

Il y a surement un NRA MeD pres de chez vous, qui n'est pas referencé pour les tests d'elligibilité

Pouvez vous refaire un test de debit sur speedtest, en eteignant le decodeur TV orange (si vous en avez un), en laissant brancher 1 seul ordinateur sur la livebox par cable, et en eteignant le wifi?

[#10]

Bonjour,

Oui y a clairement un os dans les résultats c'est un profil VDSL avec 17m et defrouptest dit que tu n'est pas eligible à ce genre d'offre

je pense qu'il doit y avoir une erreur dans l'offre je le verrai plus en 20mmx en ADSL celui la

As tu eu un changement d'offre recemment? appel telephonique poposant mieux?