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Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

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contributeur occasionnel
216  

Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

bonjour j'ai pris une offre internet 20M mais depuis sa mise en service il y a 1 semaine je n'ai que 10M et la connexion est pas top je trouve et tres lent sur pc pour charger ou envoyer des photos par exemple

10 RÉPONSES 10
#TopMembre
198  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

salut @Alex008

 

l'offre et ses possibilités, c'est une chose, le débit possible sur ta ligne en est une autre

 

POur commencer, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

et comment le PC est il connecté sur la box, ethernet ou wifi?

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
contributeur occasionnel
190  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

brancher en ethernet meme le wifi a un peu de mal sur mes telephones

  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    19 décembre 2016, 17 h 56 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 02 h 06 m 36 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1015 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    12918 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.8 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  •  
    0

DEGROUPTEST

 

longueur de ligne :2056 mètres
affaiblissement théorique :  28.4195dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  12.54 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

contributeur confirmé
166  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

Bonjour

Les valeurs brute me semble cohérente
Tu dois avoir environ 10Mbits utile. Même si c'est un peu moins que le théorique ça reste acceptable.

Avais tu une meilleure connection avant déménager?
contributeur occasionnel
145  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

oui j etait en vdsl2

#TopMembre
138  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

salut @Alex008

 

tout est OK dans les valeurs, le débit est même un peu meilleur que la théorie, c'est rare

 

Ne sachant si cela a été fait, un bon nettoyage de la desserte domestique est toujours appréciable

 

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

 

Par contre, ton atténuation est un peu trop importante pour la TV en HD, vois avec l'assistance si elle est toujours active du fait qu'avant tu étais en VDSL

 

Parce qu esi elle est toujours active, il est normal que la connexion soit un peu instable

 

Pour finir, comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet direct ou plugs?

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
contributeur occasionnel
127  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

le hd est desactiver et le decodeur est en ethernet

#TopMembre
122  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

salut @Alex008

 

ok, donc une piste écartée

 

fais les manipulations de nettoyage de la desserte, on verra ensuite

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
contributeur occasionnel
113  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

voila c'est fait je suis remonter

 

 

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1021 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    13388 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.2 dB

 

#TopMembre
99  

Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange

re @Alex008

 

reste à voir désormais ce que cela donne en terme de stabilité et si les freeze persistent

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor

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