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Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
bonjour j'ai pris une offre internet 20M mais depuis sa mise en service il y a 1 semaine je n'ai que 10M et la connexion est pas top je trouve et tres lent sur pc pour charger ou envoyer des photos par exemple
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
salut @Alex008
l'offre et ses possibilités, c'est une chose, le débit possible sur ta ligne en est une autre
POur commencer, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
et comment le PC est il connecté sur la box, ethernet ou wifi?
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
brancher en ethernet meme le wifi a un peu de mal sur mes telephones
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL19 décembre 2016, 17 h 56 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 02 h 06 m 36 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1015 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante12918 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante7.8 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
- 0
DEGROUPTEST
longueur de ligne :2056 mètres
affaiblissement théorique : 28.4195dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 12.54 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
Les valeurs brute me semble cohérente
Tu dois avoir environ 10Mbits utile. Même si c'est un peu moins que le théorique ça reste acceptable.
Avais tu une meilleure connection avant déménager?
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
oui j etait en vdsl2
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
salut @Alex008
tout est OK dans les valeurs, le débit est même un peu meilleur que la théorie, c'est rare
Ne sachant si cela a été fait, un bon nettoyage de la desserte domestique est toujours appréciable
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
Par contre, ton atténuation est un peu trop importante pour la TV en HD, vois avec l'assistance si elle est toujours active du fait qu'avant tu étais en VDSL
Parce qu esi elle est toujours active, il est normal que la connexion soit un peu instable
Pour finir, comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet direct ou plugs?
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
le hd est desactiver et le decodeur est en ethernet
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
salut @Alex008
ok, donc une piste écartée
fais les manipulations de nettoyage de la desserte, on verra ensuite
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
voila c'est fait je suis remonter
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1021 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante13388 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante8.2 dB
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Re : Connexion pas top et freeze par moment sur tv orange
re @Alex008
reste à voir désormais ce que cela donne en terme de stabilité et si les freeze persistent