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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
bonjour @Millie722
ce sont des sms automatiques,ne pas en tenir compte tu ne devrais pas être facturé
bonne soirée
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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
Bonsoir @Millie722
Je vous invite à consulter les cas de facturation.
Bonne soirée à vous.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
Merci et excusez-moi moi j’avais mal compris.
Belle soirée
Cordialement.
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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
Oui merci je n’avais pas lu les tarifs mais le webconseiller m’a donné le lien des facturations pour que je puisse voir.
Belle journée
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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
C’était l’adaptateur fibre qui surchauffait. Depuis ils ont arrêté ce système j’ai un petit boîtier fibre additionnel et depuis plus aucune coupures !
Toutes les personnes ont remarqué mon papa plus de coupures Skype et plus de coupures téléphoniques.
J’avais oublié ce que c’était de regarder une émission sans être coupée toutes les deux phrases !
met dépanné en 2 minutes !
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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
bonsoir @Millie722
merci de ton retour
bon weekend
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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
Bonjour @Millie722
Je suis ravi de voir que vos services sont de retour. A titre de dédommagement, je vous offre le bouquet Intense sur une période de 10 jours. A l'issue de cette échéance, vous n'avez rien à faire, il se résiliera par lui-même.
J'espère que vous avez été très satisfaite de nos échanges sur la communauté Orange.
Je vous souhaite une excellente journée et vous remercie de votre confiance.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu
Merci beaucoup j’en demandais pas tant.
Bon week-end 😊
Cordialement
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