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Bonjour, 

Depuis mi février, la fibre ne fonctionne plus sur la commune de Saint priest (69800), quartier de Menival, partie de la ville fibree par sfr et orange à l'époque (principalement sfr). Orange prévoit une panne jusqu'à la mi mars d'office mais n'est pas capable de donner de détail ! Quelqu'un aurait il la moindre info ?

Merci

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bonjour @Apyl 

à partir de lundi,insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour

Helas apparament le  technicien orange interrogé me dit que  c est la faute a sfr qui priorise pour mon batiment ses lignes au détriment des clients orange... incompréhensible  !!!! J ai comme l impression que l on est parti pour une bonne galère au vu du manque de réactivité d orange...

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Bonjour,moi aussi la fibre a Saint-Priest,quartier Diderot c'est une horreur.

Depuis fin août ça ne marche toujours pas.

Normalement une personne de SFR devait me contacter,elle ne la pas fait.

Ce matin orange devait me contacté,pas d'appel.

Et aujourd'hui impossible de joindre un conseiller.

Tout simplement honteux.

Là je suis à bout,je vais tout ramené je crois.

Si quelqu'un a une solution pour que ça bouge??

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bonjour @jeabor69 

tu es client orange ?

cdt