Bonsoir/bonjour,
Alors je dépose ce petit message pour soliciter votre aide et tenter de comprendre pourquoi ma connexion est soudainement devenue folle. En effet depuis maintenant un peu plus de deux semaines ma connexion rame attrocement et apparemment sans raison.
Tout a commencé doucement par quelques ralentissements sur les jeux en ligne que je fréquente, mais depuis peu le problème a empiré et désormais en plus de rendre mes parties carrément injouables, la latence me prive de l'utilisation de Skype ou de youtube. Skype ou Mumble bugent et toutes les vidéos refusent de "charger". Pire encore, la latence semble empirer de jour en jour.
J'aurais sans doute mis en cause les capacités de mon pc si ma soeur qui utilise la même connexion que moi ne connaissait pas elle aussi les mêmes problèmes de lag. Nous jouons sous deux appareils différents, sous deux systèmes d'exploitation différents et pourtant subissons toutes deux les ralentissements de la connexion sans que ni l'une ni l'autre n'ayons changé nos habitudes ou notre materiel. Aussi, aucun nouvel appareil n'a été connecté en plus de ceux que nous utilisons habituellement et nous n'avons jamais connu le moindre problème de lag auparavant.
J'ai débranché la box plusieurs fois, trouvant au départ que cela améliorait le problème pour un temps (10/20 minutes) mais ce n'est même plus le cas désormais. J'ai nettoyé les filtres, vérifié les branchements et rien n'a l'air de clocher à ce niveau là. Pas de travaux dans la maison ou a proximité qui pourraient "brouiller le signal".
Concernant notre materiel, il s'agit d'une Livebox play à laquelle nous nous connectons en Wifi. Le voyant i de cette dernière est fixe. J'utilise Windows 7.
Sinon quelques informations concernant la connexion :
Débit et marge au bruit :
débit de synchronisation DSL montante 7280 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante 30856 Kb/s
marge de bruit liaison descendante 8.9 dB
D'après Degrouptest, la valeur de l'affaiblissement théorique serait de 8.7447dB.
Autre précision, quand je débranche la livebox, très souvent après l'avoir remise en route elle affiche "erreur de synchronisation, veillez vérifier les branchements". Je ne touche rien et je me contente de refaire la manoeuvre, et elle se synchronise cette fois...
Alors voila, je suis un peu perdue et comme je n'y connais vraiment pas grand chose, je ne sais pas trop quoi faire pour tenter d'arranger mon problème avant de me résoudre à appeller le service client... Une bonne âme pourrait-elle me mettre sur une éventuelle piste ?
D'avance merci !
