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[#1]

Depuis des mois, j’ai des problèmes de « pairing » avec les modules Sonoff.

Je viens finalement de les résoudre.  Un des serveurs ne répondait pas.

Je vous suggère de suivre les étapes ci-après :

1 Vérification des serveurs - Ping   eu-long.coolkit.cc, eu-api.coolkit.cc, api.coolkit.cc.

Pinging eu-long.coolkit [18.194.30.141] with 32 bytes of data:

Reply from                 : bytes=32 time=18ms TTL=51

2  Quitter eweLink puis relogguer sur eweLink

3  Désinstaller le module qui pose problème puis le ré-installer

En suivant cette procédure, j’ai pu redémarrer mes cinq modules.

A vous de jouer !

[#2]

Depuis des mois, j’ai des problèmes de « pairing » avec les modules Sonoff.

Je viens finalement de les résoudre.  Un des serveurs ne répondait pas.

Je vous suggère de suivre les étapes ci-après :

1 Vérification des serveurs - Ping   eu-long.coolkit.cc, eu-api.coolkit.cc, api.coolkit.cc.

Pinging eu-long.coolkit [18.194.30.141] with 32 bytes of data:

Reply from                 : bytes=32 time=18ms TTL=51

2  Quitter eweLink puis relogguer sur eweLink

3  Désinstaller le module qui pose problème puis le ré-installer

En suivant cette procédure, j’ai pu redémarrer mes cinq modules.

A vous de jouer !

[#3]

bonjour,

Après avoir essayé plusieurs solutions proposées, rien n'y fesait, j'ai enfin réussi avec cette méthode:

je mets le wifi de la livebox en canal12 (sinon le boitier n'est pas reconnu dans la liste wifi )

je suis la procédure de ewelink à la différence près, que je déconnecte les données mobiles de mon portable car j'avais remarqué que les wifi se coupait et le data passait alors uniquement en 4g, en fesant ainsi l 'appariement s'est bien effectué.

sinon, l'app Efamilycloud, que j'ai testé à bout d'argument, est beaucoup plus simple d'utilisation en ce qui concerne les scénarios specifiques au contrôle du chauffage.

[#4]

Comme bcp, je suis depuis hier à essayer d'apparer 2 switch sonnof, j'ai paramétré ma box comme indiqué pour avoir 2.4, et je crise, 

si orange veut bien me donner la solution ,j'apprécierais bcp

ou peut être une personne serais compatissante et me donnerais aussi solution.

Merci à tous

OCTO

[#5]

Dur dur je suis comme toi sur 5 je suis arrivé en appairé 3 sur le canal 12
Je suis passé auxi avec un routeur et c est pareil je pense que c est le DHCP qui nous cré des ennuis
Cordialement

[#6]

Depuis des mois, j’avais des problèmes de « pairing » avec les modules Sonoff.

Je viens finalement de les résoudre.  Un des serveurs ne répondait pas.

Je vous suggère de suivre les étapes ci-après :

1 Vérification des serveurs - Ping   eu-long.coolkit.cc, eu-api.coolkit.cc, api.coolkit.cc.

Pinging eu-long.coolkit [18.194.30.141] with 32 bytes of data:

Reply from                 : bytes=32 time=18ms TTL=51

2  Quitter eweLink puis relogguer sur eweLink

3  Désinstaller le module qui pose problème puis le ré-installer

En suivant cette procédure, j’ai pu redémarrer mes huit modules.

A vous de jouer !

[#7]

J ai bien suivie ta procédure

Les ping fonctionnent bien j' ai une réponse des serveurs

Mais impossible de pouvoir appairer les deux derniers relais surtout depuis qui il ya eu une mise a jour de eweling je ne vois même plus plus au niveau l l' ITED comme avant sur l'ancienne version (quand il essaye de le connecter sur la livebox play)

[#8]

J'ai suivi le procedure Sonoff pour refaire le "pairing" en utilisant un smartphone comme hotspot.

Please refer to following methods if your device never went online:
0.Our device just can be used with 2.4G network. Device need time to be online when pairing successfully.
1.Please refer to following link: support.iteadstudio.com/support/discussions/topics/11000001238

2.Not connect to wifi:
1)Please check the SSID and password, make sure they are entered correctly?
2)try to power off the device and router for some minutes ,and power them again.
3)Try to Make a smart phone as hotspot connect to Internet,use another smart phone connect device to this hotspot.
4)Your wifi name and password should be in English letters and numbers. No special letters allowed，and have better the length don’t beyond 20.
5)Please try to make your router haven’t password to connect device.  
6)Change SSID channel to unique.
7）Disable router MAC filtering
8)Try to Change the router wireless setting from mixed mode 802.11g/802.11n to 802.11n only.
9)Try to Change wifi 2.4GHz network to WPA TKIP mode or no security mode.


3.Not connect to router:
1)Try to ping our server:eu-disp.coolkit.cc(in EU), us-disp.coolkit.cc(in US).


For device ever online,please refer to following methods:
1.Please make device close to router
2.Disable the MAC filtering.
3.Try other router.
4.Please Unplug the device for several minutes, then plug it to power up again.
5.Try pairing again.
6.Try to change the router name to pairing again_ can it work?

 Cdt

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@Alain37  a écrit :

J ai bien suivie ta procédure

Les ping fonctionnent bien j' ai une réponse des serveurs

Mais impossible de pouvoir appairer les deux derniers relais surtout depuis qui il ya eu une mise a jour de eweling je ne vois même plus plus au niveau l l' ITED comme avant sur l'ancienne version (quand il essaye de le connecter sur la livebox play)

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[#9]

Bonjour

j'ai le même soucis même en essayant avec IP fixe ça ne marche pas

Auriez vous une solution ?

Pour info je viens de changer exprès de LiveBox je suis passé à la 4 avec supplément de prix pour rien (déçu!).

Merci d'avance

Cordialment

[#10]

Bonjour
Orange vous à mis une adresse fixe
Conbien de relais avez vous car sur cinq moi j en ai deux qui fonctionne sur ma Livebox 4 et en wiffi mais attention en 2.2
Cordialement