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[fredolerouge,]

Bonjour fredolerouge,

Je veux bien essayer, mais je trouve, comme l'exemple du problème de décodeur TV que nous ne possédons pas, que les opérateurs téléphoniques:

- ne transmettent pas les messages aux services qui pourraient gérer le problème,

- ont du mal à comprendre les demandes que nous faisons,

- selon leurs propres mots, n'ont pas la compétence technique ni commerciale pour résoudre notre problème.

C'et pour ces 2 raisons qu'avec Orange, je privilégie l'écrit à l'oral.

Toutefois, je m'engage à essayer.

Faboons.