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Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

0sef
contributeur confirmé
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559  

Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

Salut j'ai des problem de ping depuis 2-3 semaines ce soir jai apelai une  2em fois pour me pleindre , apres une longe discution au  telephone il a dit qu'il aller  faire un truc sur ma ligne  et me rapeler , ca fait plus de 1 heure que ma livebox clignote  avec un "i" rouge  et  me demande de redemarer  , ce que jai deja fait 3 fois et OUI le moden etait  deconnecter  plus de  3 min.....

 

 

 

Jai encore internet MAIS  pour charger le site orange il me faut 3-4 minutes c est pire q'un modem 56k , et je ne peut MEME pas  contacter le  service client car le telephone marche plus

4 RÉPONSES 4
0sef
contributeur confirmé
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541  

Re : Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

Un problème de navigation internet a été identifié.

Le service clients Orange a traité votre dossier.
Celui-ci est désormais clos.
 
 
et jai toujours pas de internet / telephone....  3h plus tard
0sef
contributeur confirmé
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506  

Re : Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

J ' ATTENDS  TOUJOURS DE VOS NOUVELLES  !!!!!!!!!

VOUS DEVIEZ M' APPELER  HIER SOIR   .

Hier je vous ai appelai pour 1 probleme de ping et lenteur , 

DEPUIS vous m 'avais coupé internet et tel .

J' avoue super service .

J'attend de votre part 1 signe de vie personel  et non une consolation 

du genre votre dossier est clos.

0sef
contributeur confirmé
contributeur confirmé
503  

ma ligne est tourjours morte et on dirai l' assistance orange aussi

Rebonjour  j 'attend encore votre fameux coup de tel et vos infos .

Et ne me dites pas que mon dossier est clos .

Plus d' internet et de tel depuis hier soir , alors que quand je vous ai applez ce n 'étais que pour 

un probleme de ping et lenteur du net . 

Et votre conseiller si charmant  a fait en sorte que depuis tout est mort . genial 

Et bien sur impossible de vous joindre , et je paye pour ça . 

Alors c 'est quoi la suite ? 

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
489  

Re : Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

Bonjour @0sef 


Je vous propose mon aide pour votre souci de perte de synchro . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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