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Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

contributeur confirmé
364  

Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

Salut j'ai des problem de ping depuis 2-3 semaines ce soir jai apelai une  2em fois pour me pleindre , apres une longe discution au  telephone il a dit qu'il aller  faire un truc sur ma ligne  et me rapeler , ca fait plus de 1 heure que ma livebox clignote  avec un "i" rouge  et  me demande de redemarer  , ce que jai deja fait 3 fois et OUI le moden etait  deconnecter  plus de  3 min.....

 

 

 

Jai encore internet MAIS  pour charger le site orange il me faut 3-4 minutes c est pire q'un modem 56k , et je ne peut MEME pas  contacter le  service client car le telephone marche plus

4 RÉPONSES 4
contributeur confirmé
346  

Re : Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

Un problème de navigation internet a été identifié.

Le service clients Orange a traité votre dossier.
Celui-ci est désormais clos.
 
 
et jai toujours pas de internet / telephone....  3h plus tard
contributeur confirmé
311  

Re : Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

J ' ATTENDS  TOUJOURS DE VOS NOUVELLES  !!!!!!!!!

VOUS DEVIEZ M' APPELER  HIER SOIR   .

Hier je vous ai appelai pour 1 probleme de ping et lenteur , 

DEPUIS vous m 'avais coupé internet et tel .

J' avoue super service .

J'attend de votre part 1 signe de vie personel  et non une consolation 

du genre votre dossier est clos.

contributeur confirmé
308  

ma ligne est tourjours morte et on dirai l' assistance orange aussi

Rebonjour  j 'attend encore votre fameux coup de tel et vos infos .

Et ne me dites pas que mon dossier est clos .

Plus d' internet et de tel depuis hier soir , alors que quand je vous ai applez ce n 'étais que pour 

un probleme de ping et lenteur du net . 

Et votre conseiller si charmant  a fait en sorte que depuis tout est mort . genial 

Et bien sur impossible de vous joindre , et je paye pour ça . 

Alors c 'est quoi la suite ? 

Webconseiller
294  

Re : Conseiller telephone a tuer ma ligne internet

Bonjour @0sef 


Je vous propose mon aide pour votre souci de perte de synchro . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B


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