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Contacter le e-chat
Bonsoir,
Comment peut-on contacter le e-chat svp? Je clique sur le bouton dans l'assistance, qui me renvoie sur la page d'installation de la livebox... normal!
Depuis quelques jours, internet rame lorsque la télé fonctionne. un test de débit donne 5 Mbps sans la télé, et 0.16 Mbps avec. En temps normal, je dois être à 8 Mbps sans télé...
Mad
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Re: Contacter le e-chat
bonsoir @Mad_
pour le chat
par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon pour un problème technique après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,tu clic sur la vignette à droite
cdt
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Re: Contacter le e-chat
"en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic"
jamais il n'y a eu de vignette jaune
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Re: Contacter le e-chat
il faut éventuellement désactiver le bloqueur de pub si tu as
cdt
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Re: Contacter le e-chat
Bonjour, merci pour ces informations bien utiles !
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Re: Contacter le e-chat
bonjour @Isalma
merci du retour
bonne soirée
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Re: Contacter le e-chat
Bonsoir je viens de payer ma s'élevant a plus de 280euros et mes services sont toujours interrompu. Pourriez vous m aidez?
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Re: Contacter le e-chat
bonjour @Poupinette94300
c'est un retard de paiement que tu as régularisé ?
cdt
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Re: Contacter le e-chat
Bonnjour,
Ca a du marcher à un moment mais là, la vignette elle a disparue.
Merci
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Re: Contacter le e-chat
bonjour @cabriolet73
la vignette jaune est remplacée par aide et contact
cdt