Bonjour.
Je viens tout juste de rencontrer un technicien fibre qui effectuait une réparation ou installation sur le point de mutualisation de mon quartier.
J'en ai donc profité et je suis allé discuté avec lui pour obtenir des informations et tenté de trouvé de vrais réponses sur ma panne qui dure maintenant depuis plus de 5 MOIS !!!!!
Et cette conversation fût fortement intéressante...
Je lui ai expliqué toute ma situation et ce monsieur m'a très explicitement dit que ce n'était pas normal du tout. il venait en plus d'intervenir pour la ligne de quelqu'un qui se situe justement à la même adresse que moi (donc forte possibilité que ce soit une intervention pour moi)
Je lui ai dit que récemment Orange m'avait appelé pour me dire qu'un technicien avait fait exprès de débranché ma ligne pour brancher celle d'un client Bouygues Telecom et il m'a répondu que si c'était le cas, ce n'était pas normal que ce problème dure aussi longtemps, que ce débranchement malveillant ne dure JAMAIS aussi longtemps.
Et il m'a dit qu'il n'y avait AUCUN PROBLEME sur ma ligne, que l'opérateur d'infrastructure ne m'aurais JAMAIS laissé dans cette situation aussi longtemps si ils en étaient responsable... Il m'a conseillé de changé très vite de Fournisseur d'accès à Internet.
J'ai appris en plus que l'armoire avait été récemment vandalisée.
La situation est vraiment rocambolesque, Orange met la faute sur Altitude Infra et Altitude Infra remet la faute sur Orange. Il est maintenant claire, net et précis que l'un d'entre eux me ment depuis 5 mois, qu'on se moque de moi et qu'on profite de mon impuissance face à cette situation pour ne pas arranger les choses.
Au vu de la situation, J'EXIGE donc de pouvoir rentré en contact avec quelqu'un de très haut placé de chez Orange pour me donné des explication claire, net et précise sur la situation, ses arguments ont intérêts à être en béton armé car une plainte va être déposé...
CA SUFFIT !!!!! PLUS DE MENSSONGES !!! J'EXIGE LA VERITE !!! J'EXIGE UN RETABLISSEMENT DE MA LIGNE EN EXTREME URGENCE !!!!!
Si ma connexion n'est pas rétablie dans les jours à venir, nous nous reverrons au tribunal !!!!!
Je tiens également aussi à préciser que si d'autres personnes sont comme moi dans une situation où leur panne de fibre dure depuis plusieurs mois, que nous nous rassemblons tous ensemble pour stopper cette mascarade qui crée des traumatismes psychologique, qui a causé des licenciements, qui a endetté des gens ou qui à créé d'autres situations grave chez ses gens qui vivent un enfer. Nous devons nous faire entendre, nous devons faire parler de ces situations dans les médias, sur les réseaux sociaux et tout les outils disponible pour mettre fin à ce scandale une bonne fois pour toute !!!!! Que les responsables **** ************* !!!!! QUE JUSTICE SOIT FAITES !!!!!
[Edit : merci @Monado de respecter les Règles d'Usage du forum]
