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Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

contributeur
650  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous avec une livebox 3 et mes équipements avec wifi sur tunein entre autre.

Cela fait 3 mois qu'ils me mène en bateau pour un échange en livebox 3 contre une 4. Et bien rien aucun problème, c'est une incompatibilité de matériel. youpi !? donc le service ne fonctionne pas, ils s'en foute royale!!

Ils ne peuvent rien faire. Ils sont très sympa chez orange. J'adore. 

En gros! Démerdez vous !!!!!

#TopMembre
643  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

bonjour @arno15 

 

tu as une solution de contournement donnée par @jlb03  sur la page avant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
557  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

bonjour,

 

Même problème de coupure de radio avec TuneIn par des googles home mini ...

 

D'après orange, pas de problème, échange de la livebox play où il voit un probleme de wifi

Echange rapide (là le service est bon)

Mais forcément le problème reste présent.

 

Pour eux cela ne vient pas d'orange puisque la box a été changé.

 

Monsieur c'est vos google home ...

 

si quelqu'un a une solution gratuite je suis prenneur.

 

Mais vu que je n'ai pas les services attendu, dès que possible je retourne chez Free.

 

contributeur
472  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

Bonjour

J'ai le même souci sur une livebox Play : coupure systématique de la radio en écoute avec notre Google Home mini. 

J'espère qu'Orange travaille sur un patch...

contributeur occasionnel
415  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

Un patch ...

Ne rêvons pas, ni google et encore moins orange ne développerons sur un produit en fin de vie ...

Le problème existe depuis plusieurs années et s'il avait voulu s'y atteler cela serait fait depuis longtemps.

 

Surtout que le "bug" est subtile puisque les coupures sont aléatoire dans l'espacement et la durée.

De plus, certaines radios fonctionnent parfaitement !?!

 

En tout cas, cela reste pour moi une raison pour changer d'opérateur dès que je serai libre d'engagement.

contributeur occasionnel
382  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

Bonjour, bonne nouvelle pour ma part. J'ai été contacté en MP sur le Forum par l'assistance qui a rapidement procédé à l'échange de ma livebox 3 en m'attribuant une 4 sans changement de tarif (! je vérifierait qd même ). Je confirme qu'avec la livebox 4 l'écoute radio sur google Home est fonctionnelle, pas de coupures (j'ai essayé ce matin pendant 1h). En plus changement de box éclair info faite le vendredi soir et box disponible le samedi matin avant 10 h en point relai. Donc pour moi le sujet  est clos. Comme quoi après, un an de messages (au moins), plusieurs sessions de Chats et des déconvenues tout peut arriver.

Donc soyez (très patients) et surtout très persévérants. 

Merci aux contributeurs du Forums qui toutefois donnent de leur temps et offrent des solutions alternatives !

 

#TopMembre
373  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

bonjour @kerelbiem 

 

merci de ton retour positif

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
237  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

Bonjour, je découvre ce sujet et je vous remercie des échanges et des informations précieuses sur les résolutions possibles.

j ai évidemment le même souci et c est exaspérant. Ma femme en est même à me dire qu elle va remettre une radio normal et qui marche elle, dans l appartement ...

et moi du coup je considérais changer de fournisseur des qu une offre intéressante arrive sur le marché  je surveille SFR red qui me conviendra tout à fait.

A vous lire je vais laisser la chance à Orange et voir s il me propose un échange vers la box wifi v4.  je vais trouver comment faire cela dans les pages précédentes de ce fil sans doute .

 

helper
215  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

Il est peu probable que vous puissiez recevoir une livebox 4.

Ceux qui sont pas revenus ont dû se battre contre le système où sont tombés sur un conseiller bienveillant...

Sinon feuilleter le forum il y a des tas de solutions de contournement notamment que j'ai expliqué plusieurs fois.

Je sais c'est lamentable scandaleux de la part de Orange mais c'est comme ça.

 

Webconseiller
199  

Re: Coupure Radio sur Google Home avec TuneIn et Livebox 3

Bonjour @Tepeji 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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