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Un technicien est venu me dépanner mardi et a coupé une ligne en disant que la personne a déménagé. Du coup le soir même ma voisine m'a demandé si tout est ok chez moi car depuis le matin sa ligne ne fonctionnait plus. Comment faire les techniciens car elle n'est pas chez Orange. Elle est seule et a besoin de réponse. Merci de me dire comment reprendre contact avec le technicien

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Bonjour @isab1227 

Il est nécessaire que votre voisine prenne contact avec son opérateur qui engagera les démarches pour que ses services soient rétablis.

Bonne journée,

Nicolas

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C'est quand même effarant de n'avoir aucun recours par Orange quand la ligne a été coupée par Orange ! Et qu'il faut faire déplacer un technicien de son opérateur pour corriger une erreur d'orange ! Qui prend en charge le préjudice subi durant ce temps ?