Bonjour,
Cela fait maintenant pratiquement mois que nous avons des coupures internet incessantes, 4 à 5 fois par jour mini qui obligent à rebooter la box lorsqu'on s'en rend compte. Pourtant la box n'affiche aucun défauts.
Lorsque j'appelle le 3900, on me renvoit vers le site de sosh (offre sosh) et sur le site de sosh (pas via un opérateur, c'est un test lancé depuis le navigateur) , ils font un diagnostic à distance et finissent par me dire que le problème est complexe et qu'ils travaillent dessus. Sauf que rien de change depuis 1 mois.
Par contre, j'ai bien reçu ma facture et elle, elle a été réglée sans retard... Comme quoi, tout n'est pas défaillant !
Cette situation est insupportable. Que puis-je faire ?
Merci de votre aide.
