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Bonjour.

Depuis quelques jours le décodeur s'éteint automatiquement, il est pourtant réglé pour ne pas le mettre en veille. Je le rallume et il repart normalement. Faut il le changer ?

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salut @chantaline11 

le HDMI-CEC est il activé ?

si oui désactives le

quoi qu'il en soit, il n'est pas normal que le décodeur se coupe de manière intempestive, donc 3900 pour un échange

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J'ai désactivé !  

J'ai ce décodeur depuis plusieurs années et le problème arrive maintenant. Je n'avais pas ce souci avant. Sinon je le changerai.

Merci pour votre conseil

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re @chantaline11 

si tu as toujours des coupures intempestives, n'attends pas, contactes le 3900 pour un échange

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Bonjour.

J'ai contacté une conseillère qui m'a envoyé un cordon d'alimentation du décodeur mais le problème n'était toujours pas résolu. J'ai finalement trouvé, la température étant très élevée dans l'appt, le décodeur s'arrêtait net. J'ai mis le ventilateur dans la direction et voilà, ça refonctionne normalement ! Ouffff.

Mon message pourra peut être aider d'autres personnes