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Coupure intempestive avec la fibre

marine7513
contributeur confirmé
contributeur confirmé
629  

Re: Coupure intempestive avec la fibre

 

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Bonjour @marine7513 ,

Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous redémarrez quotidiennement votre matériel et qu'à cet instant, votre Livebox n'est pas connectée.

Êtes-vous à l'origine des redémarrages ? Éteignez-vous votre Livebox quand vous vous en servez pas ?

Votre Livebox est-elle branchée sur une multiprise électrique ? Si c'est le cas, je vous invite à la brancher sur une prise électrique seule et indépendante. Même principe pour le décodeur.

 

Nous restons à votre disposition.

 

Mathieu"

 

"

Bonjour @marine7513 ,

Je suis ravi que mes conseils vous ont été utiles.

 

Excellente journée.

Mathieu"

 

Merci de votre intérêt pour mon retour d'expérience et merci encore une fois à ce forum, cela dit je n'ai pas du tout suivi vos conseils, je n ai pas débranché les prises et installé en prises indépendantes, j'ai suivi les conseils et infos de Lebreton comme je l ai expliqué et cela a fonctionné de suite.

 

Très bonne journée à vous et à tous

 

 

 

 

laurent75010
contributeur
588  

Re: Coupure intempestive avec la fibre

Même problème. Lorsque que j’écoute la radio en wifi, coupures répétées. En 4g aucune coupure.
Livebox fibre à paris. Pas de Cpl, pas d’autres appareils. J’ai appelé plusieurs fois orange. En vain.
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
571  

Re: Coupure intempestive avec la fibre

Bonjour @laurent75010 


Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne soirée

Stéphanie

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
567  

Re: Coupure intempestive avec la fibre

bonsoir @laurent75010

 

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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