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Coupure internet et fixe plus d un mois

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 297  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

@Raph07

 

Mouais je commence sérieusement à me poser des questions sur la capacité d'Orange à gérer les problèmes techniques.

 

Orange commence à voir (je l'espère) la limite de la gestion des sous-traitants.

 

Je connais on a le même problème au boulot..........

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

catchiky
incollable
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1 294  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Raph07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 251  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour, encore et toujours rien, la nouvelle date de retour était le 12/09 ! J'aurais peut-être internet et la ligne avant 2019 et encore ce n'ai pas certain.

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 237  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @Raph07 


Je me renseigne auprès de nos équipes concernant les travaux et je reviens vers vous.

Bonne journée.

Mylène

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Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 221  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @Raph07 


Nos techniciens travaillent toujours sur la ligne.

Les travaux ont été fait. Ils rétablissent les lignes au fur et à mesure.

Merci encore pour votre patience.

Rassurez-vous nous suivons votre dossier.

Bonne journée.


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PhilDum
contributeur occasionnel
1 208  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

C'est bizarre ... Orange répond à Raph07, mais moi rien !

Sans faire preuve de jalousie, je suis sans ligne depuis le 28 juillet et je n'ai aucune nouvelle !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
1 197  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @PhilDum 


Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).


Merci.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 184  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @Raph07 


Votre Livebox est-elle branchée actuellement ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne journée.

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Raph07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 176  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour ma livebox est branchée et ne fonctionne toujours pas malgrès le sms de rétablissement de ligne. J'ai l'ai redémaré et j'ai fait un reset au cas ou et tourjours rien

Raph07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 151  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour, après 2 echat avec des conseiller j'ai un rendez vous téléphonique de programmé avec un expert technique lundi. A oui j'ai reçu un sms pour me dire que ma ligne est rétablie mais toujours rien. Evidemment j'ai remaré ma livebox , j'ai même envoyé la photo de mes branchements au web conseiller.

Bon week end

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