Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Coupure internet

contributeur
129  

Coupure internet

Bonjour j ai un soucis avec ma live box depuis 1 semaine. Le I d'information se met de temps en temps de couleur rouge on ne comprend pas pourquoi. Je suis aller au magasin orange et ils vont me faire intervenir un technicien mais je ne suis pas d'accord de le payer par ce sa ne vient pas de nous. Comment faire? Aidez moi? Merci

 

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

 

1 RÉPONSE 1
Highlighted
#TopMembre
126  

Re : Coupure internet

salut @Marjorie22

 

on ne s'invite pas sur un fil existant j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce qu'un fil dédié à ton problème soit créé

 

"i" au rouge, donc pertes de synchro et donc, nettoyage de la desserte domestique à faire en priorité

 

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

 

si le problème persiste, ne vas pas en boutique, mais appelles l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

15 membres connectés
et 1003 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre