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Nouvellement connectés à la fibre, nous venons de subir 4 coupures intempestives en 24h dont une de près de 4h !!! Pourquoi ?

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@Ragphi 

seul le 3900 pourrait t'en dire plus

cdt

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Bonjour @Ragphi 

@melet39 

Si c'est tout nouveau dans le quartier ou l’immeuble ou le lotissement il est possible que ce soit le raccordement des autres clients qui génère ce problème mais comme le dit @melet39  seul Orange pourra te le confirmer.

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Bonjour @Ragphi 

Suite à vos coupures intempestives d'internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de pouvoir vérifier votre connexion Fibre.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Ragphi 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt