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Coupures tunein avec google home et livebox play

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
786  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour @Zadok,


Je vous remercie pour ce retour et suis ravi que l'ensemble de vos services fonctionne.

J'espère que vous avez été très satisfaite de nos échanges sur la communauté Orange.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

knacl
contributeur
758  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour et meilleurs voeux pour cetet année,

je rejoins le groupe des acquéreur d'un Lenovo Samrt Clock offert reçu pour Noel, il se déconnecte toute les 5 minutes. Je lui ai attribué une IP fixe sur ma Liveboxplay sans changement. Je suis arrivé sur ce fil de discussion et je constate que c'est un problème récurent lié à la box (j'étais à  2 doigts de retournéle lenovo au SAV). Puis je avoir l'attention d'un web conseille svp?

 

Cordialement

knacl

mgcl
contributeur occasionnel
705  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour et meilleurs voeux pour cette nouvelle année,

je rejoins le groupe des acquéreur d'un Lenovo Smart Clock reçu pour Noel, il se déconnecte toute les 5 minutes. Je lui ai attribué une IP fixe sur ma Liveboxplay sans changement. Je suis arrivé sur ce fil de discussion et je constate que c'est un problème récurent lié à la box (j'étais à  2 doigts de retourné le lenovo au SAV).

Puis je avoir l'avis éclairé d'un web conseille svp?

 

Cordialement

mgcl

PS: je réédite mon post car impossible de revenir avec mon identifiant knacl...

Zadok
contributeur
681  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour à tous,

 

Je reviens sur ce fil suite à mon SAV d'il y a quelques semaines. Je constate aujourd'hui une augmentation de ma facture d'environ 5€ suite à mon échange de box, alors que l'on m'avait assuré que "l'acquisition de cette nouvelle Livebox n'engendre aucune modification ni de votre offre, ni de votre abonnement et est offert".

 

Serait-il possible qu'un webconseiller intervienne quant à ce problème ?

 

Merci d'avance pour votre retour,

 

Zadok

melet39
#TopMembre
#TopMembre
668  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

bonsoir @Zadok 

 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel du webconseiller @Yves_L 

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
625  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

@melet39 @Zadok Bonjour,

Nous sommes intervenus sur votre demande d'échange et je vous invite à reprendre la conversation en message privé.

Franck_

signature.jpg

mgcl
contributeur occasionnel
617  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour Franck,

ca aurait le bienvenue et sympathique de répondre également à ma requète situé au dessus du message de @Zadok.

J'espère une réponse de votre aprt ou d'un autre webconseiller

Cordialement

mgcl

melet39
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

bonjour @mgcl 

 

on va attendre que le webconseiller @Franck_  voit ton message au cas ou

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mgcl
contributeur occasionnel
549  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonsoir @melet39,

merci de ton interet pour mon probleme, en lisant le fil de discussion j'ai vu que les réponses étaient en moyenne en 1 à 2 jours hors week end. @Franck_ n'a peut etre pas lu mon message ou pas eu le temps de le prendre en considération. Je vais patienter un peu peut que @Franck_ ou @Yves_L ou un autre webconseiller auront vu et pris en compte mon message.

Bonne soirée

Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
535  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

re @mgcl 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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