Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Crash de la box a chaque telechargement

contributeur occasionnel
370  

Crash de la box a chaque telechargement

Bonjour, j'ai reçu ma box hier aprem, tout marche nickel (livebox 4 vdsl), aujourd'hui j’ai lancé un téléchargement d'un fichier d'environ 1go

Et boom la box redémarre au bout de 10 sec ... je retente une 2eme fois, pareil ... 3eme etc ...

Peut être est ce normal au début et je me dis que ça va passer tout seul ou bien alors il y a quelques réglages de ma box a faire, si quelqu'un peut m'aider ?

Merci d’avance

Cordialement

11 RÉPONSES 11
#TopMembre
366  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

Bonjour

 

La seule chose connue pour faire planter une box, c'est la présence sur le réseau d'une machine configurée en IP fixe.

Si toutes tes machines sont en automatique, avec ou sans bail fixe DHCP, alors ta box est en panne, appelle le support.

 

Commence par vérifier que toutes tes machines sont en adressage automatique.

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
contributeur occasionnel
348  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

Merci de ta réponse en effet j'avais modifié l'adresse DNS de ma carte réseau, ca correspond a ta réponse ?

Je vais tester si ça va mieux ...

Et au point de vue du pare-feu de la box, ça a peut être rien a voir mais, vaut mieux la laisser en sécurité moyenne ou faible ?

Cordialement

contributeur occasionnel
331  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

Toujours le même problème en faite le débit de telechargement monte ... et biiim la box redemarre

Ah oui aussi ... j'ai des Freeplug

#TopMembre
328  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

salut @Steftino 

 

comme te l'a dit @PhilDur , laisses faire le DHCP de la box

 

donc exit les DNS modifiés, les IP prédéfinies sur le PC

 

quant aux plugs, CPL rime avec Poubelle

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Highlighted
contributeur occasionnel
311  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

J'ai pas réellement le choix pour les plugs, la maison est grande et chez mon ancien opérateur je n'avais aucun problème

J'ai rien touché appart remettre le DNS vierge et toujours le même probleme

#TopMembre
293  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

Bonsoir @Steftino 

 

@fredolerouge   @PhilDur 

 

Ton souci est en upload ou download ?.

 

Fais un test de débit sur speedtest pour voir si ça tien ou si ça claque.

 

Ma configuration : Windows 10, Navigateur Firefox 73.0, Messagerie Thunderbird 68.5.4, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, Archer_C7

contributeur occasionnel
290  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

Bonsoir @JuanLucas38 

Download, je lance DL sur Steam par exemple ... ca claque

Même un speedtest ca claque ...

Je viens d'avoir une opératrice sur le chat live qui vient de m'annonce, je cite :

"Les résultats des tests prouvent que le dysfonctionnement est relié à au faite que votre ligne est instable"

"Je vais donc lancer une opération à distance qui va travailler sur la ligne pendant 48 afin de la fiabiliser et la stabiliser"

Et j'ai un RDV téléphonique mardi

Bizarre cette histoire, je n'avais aucun problème avec mon ancien opérateur ...

#TopMembre
252  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

Doooh !

 


@Steftino  a écrit :

Merci de ta réponse en effet j'avais modifié l'adresse DNS de ma carte réseau, ca correspond a ta réponse ?

 


Pas tout à fait !

Je parlais de l'adressage des machines sur le réseau local de la box.

 

As-tu modifié l'adresse du LAN de la box pour qu'elle remplace une fribox et ne pas avoir à tout réadresser ?

S'il te plait, pas de réponse alambiquée : c'est oui ou non.

 

As-tu chercher à conserver ton réseau comme du temps de free.

Tes freeplugs, tu les tiens du temps où tu étais chez Free.

 

Mets toutes tes machines en adressage DHCP.

Remet la box avec sa configuration réseau native.

 

Si tu as besoin qu'une machine ait une adresse IP fixe, crée lui un bail DHCP fixe dans la Livebox.

 

 

Une Livebox et une Freebox fonctionnent sur des schémas différents.

Chez free, on se cale sur la freebox

Chez Orange, on se cale sur la Livebox

 

Pour moi ton plantage est du à un comportement d'apprenti-sorcier.

C'était futé d'avoir essayé, mais ça ne marche pas.

Comment je le sais ? j'ai fait exactement pareil en arrivant chez Orange.

 

 


@Steftino  a écrit :

 

Et au point de vue du pare-feu de la box, ça a peut être rien a voir mais, vaut mieux la laisser en sécurité moyenne ou faible ?

 

Quelle est la préconisation d'Orange ?

Si tu l'as oubliée, va dans l'appli d'administration de la box http://Livebox

Va dans Configuration avancéeConfiguration pare feu

 

Regarde les différentes possibilités, laquelle est recommandée par Orange ?

N'invente rien, applique.

 

Concernant les plugs CPL  :

Ça peut tomber en marche, mais plus le temps passe moins ce sera vrai.

Il y a des composants analogiques critiques qui vieillissent mal dedans (des condensateurs).

Ça fait évoluer le gabarit du filtre qui est la clé de la séparation des deux signaux, le réseau Lan et la distribution d'énergie.

 

Cordialement

PhilDur

 

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
contributeur occasionnel
239  

Re: Crash de la box a chaque telechargement

Sans titre.jpg

@PhilDurNON, je n'ai pas modifié l'adresse du LAN de la box.

Oui j'ai chercher à conserver mon réseau comme du temps de free.

Oui les freeplug je les tiens du tps de Free (d'ailleurs je vais acheter un nouveau kit CPL, je dois rendre le matériel).

 

<< Mets toutes tes machines en adressage DHCP.

Remet la box avec sa configuration réseau native.

Si tu as besoin qu'une machine ait une adresse IP fixe, crée lui un bail DHCP fixe dans la Livebox >>

 

Malheureusement là j'avoue que c'est hors de mes compétences

 

Merci de m'aider en tout cas ...

Cordialement

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

221 membres connectés
et 3311 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre