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[#1 · Accepted solution]

Bonjour, 

Je tiens à vous dire que j'ai trouvé "solution" à mon problème, ou plutôt qu'un technicien orange est venu me rendre visite..

Bref, tout est ok, mon ordi est récent et je n'ai jamais de baisse de fps, juste de ping.

La réalité c'est que 14Mbit/s en débit descendant est parfaitement normal pour 1 à 1.4 Mbit/s de débit en téléchargement. (1 octets = 8bits)

En gros le rapport synchronisation et débit en téléchargement est bon, j'aurais juste préféré que 

quelqu'un me l'explique sur ce site.

Je remercie tout de même les personnes qui on prit du temps à me répondre,

et qui on pu m'orienté.

Cordialement

[#2]

Bonjour @Alexisz998

"j'aurais juste préféré que quelqu'un me l'explique sur ce site."....!!!
T'es cool toi.!
Je te l'ai dit dans mon premier post :
"Ton débit est correct par rapport à ta ligne, si on se réfère à ce que tu as relevé dans ta livebox: 14,5 Mbits/s pour une ligne de 1876 m et 16,3 dB"

... et si tu avais utilisé les bonnes unités : Mo/s en téléchargement au lieu de Mbits/s, on n'aurait pas perdu tout ce temps.! ;-)

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Et téléchargement est utilisé pour le sens descendant, d'internet vers toi.

Pour l'autre sens on parle d'UpLoad ou de sens montant.

En ADSL le rapport est d'environ 10 pour 1

En VDSL le rapport est d'environ 5 pour 1  ; ta ligne est trop longue pour du VDSL.

[#4]

Justement, je l'avais relevé mais le rapport que tu as cité en deuxième commentaire m'aurais permis de comprendre.

Dire que le débit est "correct" me fait comprendre que tout vas bien sans me donner d'explication.

[#5]

Bonjour @Alexisz998 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et tester vos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Rencontrez-vous ces difficultés depuis une connexion Ethernet ou Wifi ? Pourriez-vous m'envoyer une photo de votre installation ?

Quel le débit affiché sur cette page https://espaceclient.orange.fr/?page=mon-debit-internet ?
En complément, pouvez-vous réaliser et me faire parvenir un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest (Windows: http://www.speedtest.net/fr/apps/windows et Mac: http://www.speedtest.net/fr/apps/mac ). Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris et sélectionner un serveur hébergé par Orange. 

Bonne journée
Stéphanie