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Bonjour, 

Il y a quelques semaines, des techniciens d'Orange sont venus installer la fibre chez nous. Sauf que depuis, ma connexion ne cesse de sauter (des fois toutes les 5 minutes, 30 minutes, toutes les heures) de manière très aléatoire et uniquement sur mon ordinateur et mon smartphone. Tous les autres appareils de la maisons n'ont aucun problème...

Mes appareils se déconnectent automatiquement de la livebox, et je suis obligée de désactiver mon wifi et de le réactiver pour pouvoir me reconnecter. Pourtant, lorsque mes appareils sont connectés à un autre réseau tout fonctionne normalement. 

J'ai fais des recherches avant de venir poser la question mais je n'ai trouvé aucune situation similaire ... 

Merci d'avance pour votre aide. 

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salut @kenzartichaut

une simple histoire de wifi donc

as tud éjà fait les manipulations incontournables :

- séparation du réseau 2,4 et 5 GHz dans la box

- changement de canal wifi

et quelle est la distance entre le PC ou le smartphone et la box ?

murs ou cloisons ?

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Bonjour, 

Merci pour ta réponse. 

Non je n'ai pas essayé, comment fait-on ?

La distance n'est pas énorme car nous vivons dans un petit appartement 

Cordialement 

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salut @kenzartichaut

vois ce tuto écrit par  @PhilDur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Connexion-Wifi-instable-avec-une-Livebox-Play/ta-p/...