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Sans connexion internet depuis plus de 15 jours, il m'est impossible de joindre un conseiller Orange par le 3900 sous prétexte qu'un dossier a déjà été ouvert suite au passage d'un technicien, et que je dois donc passer par le suivi de dossier sur le site Orange, qui malheureusement ne fonctionne pas.

Le délai de 15 jours sous lequel le service devait être rétabli est dépassé et je n'ai aucun moyen de contacter Orange pour le signaler. Comment faire ?