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yup @fredolerouge Si tu as d'autres astuces intéressantes, je suis preneur

[#2]

re @Marcus03100 

@jyjo29 

oui j'en ai une, même trois !

les nouvelles box font des sauvegardes automatiques restaurées automatiquement à chaque reset usine ou changement de box

pour éviter des surprises, tu crée :

- un mot de passe admin personnalisé

- un SSID personnalisé

- une clé wifi personnalisée

si tu changes de box, tu ne perds rien

[#3]

Ok merci @fredolerouge 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour, Je reviens pour donner des nouvelles. Après une stabilisation avec la livebox 4, je recommençais à avoir des désynchro (1-2 fois par jour). Voilà les étapes : - Lundi 27 Juillet 2020 : appel au 3900. Un RV avec le technicien orange est programmé pour le lendemain. - Mardi 28 Juillet 2020 : 2 techniciens arrivent (un avec un véhicule orange et le second avec la nacelle). J'explique un peu la situation. Il vérifie l'installation (enlève une pièce ou le cuivre est vissé) et change le câble qui part du poteau orange qui avait été installé 4 mois plus tôt sur le pignon. L'ancien câble était très vieux, il y avait du vert de gris. Il a dit qu'il avait pas le "Ton" d’où le changement du câble extérieur. - Mercredi 29 Juillet 2020 : la connexion semble stabilisé et j'ai même gagné du débit. Pour info avec une livebox 2 je pouvais dl max 1.1 mega, avec la livebox 4, j'étais à 1.3 et depuis hier je peux dl à 1.8-1.9 (j'aurais pas cru ca possible). Bref, pour l'instant ca semble bien mieux. Reste plus qu'à voir si je vais payer l'intervention ou pas. Ce message est à but informatif.

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Bonjour @Marcus03100 

Comme l'intervention a eu lieu à l’extérieur vous ne serait pas facturé.

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Bonjour @jyjo29 

Merci pour la réponse.

Vu qu'il a enlevé un condo à l'intérieur du boitier dans la maison, c'est pas considéré comme une intervention intérieur ?

Quels sont les opérations qui peuvent être facturés ?

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@Marcus03100 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

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ok merci