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[#1]

Bonjour,

Les débits offerts par Orange ne me satisfont pas :

Avant d'aller plus loin, je vous propose de prendre connaissance des caractéristiques de ma ligne :

Relevés sur la livebox :

• Etat de la ligne DSL
• statut du lien DSL actif
• mode de synchronisation DSL ADSL
• dernière synchronisation DSL 17 février 2015, 01 h 00 m
• durée de la synchronisation DSL 12 j 18 h 58 m 19 s
• Débit et marge au bruit
• débit de synchronisation DSL montante 1014 Kb/s
• débit de synchronisation DSL descendante 7697 Kb/s
• marge de bruit liaison descendante 8.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
• secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Apres reboot de la livebox

• Etat de la ligne DSL
• statut du lien DSL actif
• mode de synchronisation DSL ADSL
• dernière synchronisation DSL 1 mars 2015, 20 h 14 m
• durée de la synchronisation DSL 00 j 00 h 01 m 16 s
• Débit et marge au bruit
• débit de synchronisation DSL montante 1020 Kb/s
• débit de synchronisation DSL descendante 15092 Kb/s
• marge de bruit liaison descendante 8.2 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
• secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Installation : je suis branché en tête de ligne et il s'agit d'une maison neuve

Le seul élément qui pourrait m'expliquer cette baisse drastique de débit est que ma ligne est raccordée à l'immeuble à coté avant de repartir au NRA...

Ceci dit, j'aimerais bien avoir votre opinion..

[#2]

salut @CoStiC 

il serait également intéressant d'avoir l'atténuation de ta ligne et le nom de ton central téléphonique. Fais un test d'éligibilité sur degrouptest et relève les valeurs en question

Pour en revenir à ton souci, hormis un débit complètement différent, il n'y a pas de choses qui clochent entre les deux relevés.

Il arrive que la box parte en quenouille et que cela induise ce genre de phénomène

Si cela se reproduit, il faudra que tu fasses un reset usine de la box, et si cela ne règle toujours pas le souci, direction l'assistance.

Côté installation domestique, a priori, tu es sur une prise DTI, ce qui est une bonne chose, mais la box est elle bien branchée seule sur une prise, pas sur une multi prise?

Et malgré le DTI, est ce que tu as un filtre sur ta prise ou es tu connecté en direct?

[#3]

J'avais déjà regardé les cara de la ligne

Elle fait moins de 1000m, je suis sur le NRA de gloriette

pas de condensateurs (je l'ai enlevé à la suite de l'intervention...)

pas de multiprise, je suis sur la DTI, et la prise électrique associée.

Je n'avais pas estimé nécessaire de poster le cara complètes puisqu'il m'avait semblé que les gens d'orange y avait accès... mais bon :

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :

ACTIVE

44109GLO [ Fiche détaillée ]

GLORIETTE

1000 mètres : 4/10 sur 940 mètres 5/10 sur 60 mètres

oui

0

14.844 dB

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :

LO1

Non

39000

Oui

Oui

Oui

Oui

GLORIETTE

x

INFORMATIONS NRA

Nom NRA : GLORIETTE

Equipement ADSL : ECI ou LUCENT

Code : 44109GLO - GLO44

Code plaque ADSL : LO1

Communes couvertes : Nantes*, Reze*

* Commune couverte partiellement

OPERATEUR PRESENT SUR CE NRA

Opérateur	Installation	Détection	Services disponibles	Réseau utilisé
	06/06/2000	06/06/2000	TV ReADSL ADSL 2+ IP ADSL Max IP ADSL	Réseau Orange
	09/11/2006	09/11/2006	ADSL TV ADSL 2+	Réseau Completel
	18/04/2008	18/04/2008	ADSL TV ADSL 2+	Réseau SFR
	09/11/2005	09/11/2005	ADSL TV ADSL 2+	Réseau Bouygues
	20/08/2003	21/01/2005	ADSL TV ADSL 2+	Réseau Free
	03/10/2013	03/10/2013	ADSL ADSL 2+	Réseau partenaire

RACCORDEMENT ADSL

Compatible IP ADSL FT

Compatible IP ADSL Max

Dégroupé par au moins
un opérateur alternatif

INFORMATIONS STATISTIQUES

Nombre d'abonnés approximatif : 39000

Longueur de ligne moyenne : 1952

Longueur de ligne maximale : 4487

Affaiblissement moyen : 28

Proportion de lignes éligibles à l'ADSL**: 100.00

** Affaiblissement < 78 dB

OFFRE ORANGE DISPONIBLE
SUR CE NRA

ADSL : Disponible depuis le 06/06/2000

ADSL Max : Disponible depuis le 06/06/2000

ADSL2+ : Disponible

ReADSL : Disponible

TV par ADSL : Disponible depuis le 06/06/2000

Longueurs des Lignes

012340,012,525,037,550,0Longueurs en kilométres (km)Pourcentage (%)

Length Pourcetage Pourcetage

0	0	0
1	14.65	14.65
2	41.13	41.13
3	30.04	30.04
4	12.48	12.48
5	1.7	1.7

Nombre de lignes testées : 14 864

Affaiblissements des lignes

03060901200,07,515,022,530,0Affaiblissements en dB (dB)Pourcentage (%)

Attenuation Pourcetage Pourcetage

0	0.01	0.01
10	3.59	3.59
20	29.13	29.13
30	23.75	23.75
40	24.01	24.01
50	10.45	10.45
60	9.06	9.06
70	0.01	0.01
80	0	0
90	0	0
100	0	0
110	0	0
120	0	0
130	0	0

[#4]

salut @CoStiC 

pas de DLM a priori

Il faudrait que dans un premier temps tu fasses un reset usine de la box