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Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la ligne

galessin
contributeur confirmé
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705  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

Le service client ne m a propose que de syncro ma box en adsl et ca a provoqué une baisse de debit lors des tests et j ai du guele au tel pour qu iis me remettent ce que javais avant d appller ...

 

J ai deja fait les tests speedtests aucun changements.

 

J ai deja essayé tous les ports de la box  , aucun changements  et je ne dispose helas pas d un autre cable eternet .

 

De tt facon cela ne vient pas fu cable je pense puisque wifi j ai exactement le meme debit qu en ethernet.

 

Et cela vient pas de la carte reseau non plus car elle donne du 110 115 mbits avec la co 4g de mon tel ....

juste
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681  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

Bonjour @galessin 

@Daniel35 @fredolerouge 

Tu peux avoir une synchro à 70 mégas et ne pas pouvoir télécharger avec ta synchro à 70 mégas , c ' est possible si ton DSLAM est saturé non pas en nombre de clients connectés mais à cause de la saturation ( tuyau ) entre le DSLAM et le Backbone sauf que si dans ton village beaucoup sont passés en fibre alors la liaison DSLAM Backbone ne devrait pas être saturé .

Question : la fibre est t'elle effective dans ton village ?

Le problème que tu rencontres si ça provient d'une saturation DSLAM Backbone alors les personnes dans ton village doivent aussi être concernées par les problèmes en téléchargement malgré une bonne synchro à 70 mégas , il faudrait voir avec tes voisins .

Il faudrait aussi voir comment est raccordé ton central avec le Bas et celà @fredolerouge sait le faire en te demandant quelles infos donc je passe la main à Fredo que je salue bien .

 

Cordialement .

galessin
contributeur confirmé
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653  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

Bah je comprend pas  comment le debit peut arriver jusqu a la box et qu elle affiche un debit : que je pouvais utiliser de facon effective  et plus maintenant .

 

Hors pb de carte reseau ou utilisation de multiple personne de la bande passante.... Pour moi ca n existait pas comme cas de figure.

 

J habite dans une ville moyenne 50 k habitants , l.immeuble ou je vis est fibré.

 

Je ne passe pas a la fibre car presque 70 mbits me suffisaient et que je demenage dans environ 2 ans je pense.

 

Et surtout l installation dans les parties communes sont tellement infame que je ne peux pas leur confier ma connexion sans trembler de peur ...

Connexion dont jai besoin pour vivre et travailler si y a des pbs c est une cata pour moi.

 

Apres actuellement la connexion est tres stable puisque tres peu de latence , pas variation quelque soit l'heure de la journée , et pas de coupure ou autre depuis 4 ans ( quand un tech etait venu tout reparer ).

Mais je l'ai quand meme mauvaise d'avoir perdu presque 50 % de vitesse ""effective "" en upload et download  alors que sur ma box ou ma ligne rien n a changé.

juste
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590  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

Bonjour @galessin 

Regarde si tu es bien configuré avec le protocole 17 A et pas 8 B dans les paramètres de ta Livebox .

 

Cordialement .

galessin
contributeur confirmé
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550  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

Merci  , hélas je ne sais pas du tout ou trouver le protocole 17 A ou 8B  et encore moins les modifier pour test ...

 

J'ai une livebox 4 , il ne semble pas y avoir de partie avec ça dedans ...

 

le seul truc qui ressemble c'est 

4.5
Type du protocole
DHCPv6
Daniel35
Orange Star
Orange Star
526  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

Re @galessin 

 


@galessin  a écrit :

...Je ne sais pas du tout où trouver le protocole 17 A ou 8B 

 

Ne cherche pas....!!!

A ma connaissance, il n'est pas possible de changer manuellement le protocole VDSL utilisé sur une Livebox (ni sur la plupart des autres box des opérateurs). Le protocole VDSL (VDSL2, 8b, 17a, etc.) est en effet déterminé automatiquement par l'équipement du réseau de l'opérateur en fonction des caractéristiques de la ligne et des équipements au niveau du central téléphonique.!

 

Par contre, ton test de débit : tu le fais bien avec l'appli Speedtest installée dans ton PC (donc pas via navigateur), PC connecté en direct en ethernet sur la livebox, PC en mode sans échec, wifi désactivé sur la livebox, et tout autre terminal en veille.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
galessin
contributeur confirmé
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500  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

bonjour , alors oui je confirme avoir fait le test avec l'appli sur le pc en mode sans echec prise en charge réseau.

 

Je l'ai fait aussi via navigateur , via le test débit orange , en éthernet en wifi etc tjrs exactement le meme résultat ( meme avec un autre pc )

 

Les seules fois ou j'ai eu un résultat différent c'est en partage de co via le telephone ou je monte a environ 110 115 , mais la ça n'a plus de rapport avec orange et la livebox...

juste
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458  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

 

 

 

 

Bonjour @galessin 

Je demande simplement que tu regardes dans les infos système de ta Livebox si tu es configuré avec le bon profile 17a que tu ne peux pas changer .

LB4-01.jpg

 

Tu es bien en direct ethernet pour les tests c ' est à dire pas de CPL routeur etc..

Peux -tu effectuer un Tracert vers Google et donner les résultats ?

 

Cordialement .

galessin
contributeur confirmé
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433  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

DSL stream

max rate
20111
current rate
20111
attenuation
40.6
line attenuation
41.6
noise margin
6.1
power
4.1

 

Informations

modulation type
VDSL
link status
Up
used standard
G.993.2_Annex_B
profile
17a
firmware version
A2pvbH042x5.d27
CO manufacturer
BDCM (b5004244434db1b1)

 

Oui je suis bien en Ethernet  sans rien d'autre ( et j'ai test aussi avec le wifi et le résultat est le même).

 

1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a01:cb1c................................... 

2 4 ms 4 ms 4 ms 2a01cb08a004020d0193025300750172.ipv6.abo.wanadoo.fr [2a01:cb08:a004:20d:193:253:75:172]
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
6 4 ms 4 ms 4 ms 2001:4860:1:1::138
7 5 ms 5 ms 4 ms 2001:4860:0:1::8387
8 5 ms 5 ms 4 ms 2001:4860:0:1::b09
9 4 ms 4 ms 5 ms mrs08s21-in-x0e.1e100.net [2a00:1450:4006:800::200e]

ou sinon  en ip4

 

C:\Users\Thomas>tracert -4 google.fr

Détermination de l’itinéraire vers google.fr [142.250.201.35]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [.........]
2 4 ms 4 ms 4 ms 80.10.234.81
3 5 ms 5 ms 6 ms 80.12.193.242
4 5 ms 4 ms 4 ms 80.12.193.238
5 5 ms 4 ms 4 ms ae41-0.nimar202.rbci.orange.net [193.252.161.29]
6 6 ms 5 ms 4 ms ae40-0.nimar201.rbci.orange.net [193.252.161.41]
7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
8 * 5 ms 4 ms 72.14.197.198
9 6 ms 5 ms 4 ms 192.178.105.173
10 4 ms 4 ms 4 ms 209.85.243.249
11 5 ms 5 ms 4 ms mrs08s20-in-f3.1e100.net [142.250.201.35]

Itinéraire déterminé.

 

Voila , merci d'essayer de m'aider à tous ...

juste
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390  

Re: Débit Internet sur le pc inférieur de moitié à celui affiché sur la box ou la synchro de la lign

Bonjour @galessin 

Tu as essayé en réinitialisant ta Livebox ?

On pourrait penser que les clients toujours en cuivre ( adsl vdsl ) de ton village ont été regroupés sur le même DSLAM saturant la liaison DSLAM Backbone pour éviter de faire tourner des DSLAM avec peu de clients connectés ( optimisation carte DSLAM réduction consommation électrique etc ...) cela pourrait expliquer ton problème , il faudrait trouver d'autres personnes dans ton village qui aurait exactement le même problème que toi c ' est à dire synchro OK mais telechargement ne correspond avec la synchro de la box .

 

Cordialement .

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