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internet & fixe ma connexion

Débit Internet trop lent

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Re: Débit Internet trop lent

re @Nolignon 

 

ok je voulais être sur

 

quoi qu'il en soit, pas d'abonnement ligne fixe, donc pas besoin de filtre ADSL, tu peux le virer

 

pour l'adaptateur, il n'est pas nécessaire, j'ai branché le câble RJ11 de mon téléphone directement sur la prise TÉLÉPHONE de la box

 

(j'ai acheté un câble RJ11/RJ45 pour le faire)

 

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Re: Débit Internet trop lent

Bonjour @fredolerouge 

 

Je n'ai eu aucun SMS d'intervention technique, mais ma ligne et mon débit sont stables...et la marge au bruit est largement plus haute qu'avant (je devais être entre 4 et 5 dB).

 

Le téléphone ne fait plus couper la connexion...

 

Le changement de livebox est apparemment la solution qu'il fallait, j'attends un peu avant de considérer mon problème comme résolu, mais merci pour l'aide apportée.

 

 

 

 

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Re: Débit Internet trop lent

salut @Nolignon 

 

j'ai comme un doute, pourrais tu nous reposter toutes les valeurs de la box

 


Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

 

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Re: Débit Internet trop lent

Bonsoir @fredolerouge 

Voici mes valeurs actuellement :

 

 

  • statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    28 juin 2020, 21 h 11 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    02 j 01 h 27 m 56 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    937 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    1827 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.6 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

Merci

 

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Re: Débit Internet trop lent

salut @Nolignon 

 

c'est mieux et en effet stable

 

par contre, soit les valeurs d'éligibilité sont erronées, soit tu es toujours en deçà des capacités de la ligne

 

vois avec le 3900 pour faire tester ta ligne, sachant qu'il n'y a pas de bridage par le DLM

 

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Re: Débit Internet trop lent

Bonjour @fredolerouge 

 

J'ai eu une coupure ce soir : le débit a diminué, la marge au bruit aussi...Je joins mes valeurs.

 

 

  • statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    1 juillet 2020, 18 h 10 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 01 h 19 m 54 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    966 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    1624 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.7 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

Je n'ai pas encore appelé le 3900. Je n'ai pas eu de traitement de mes dossiers de dépannage...

 

Merci

 

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Re: Débit Internet trop lent

salut @Nolignon 

 

appelles le 3900, c'est eux qui vont pouvoir t'aider

 

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