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Débit bridé à 2M mais NRA à 50 m

contributeur occasionnel
310  

Re : acceptation d'aide personnalisé

J'aimerais assez oui, mais je pensais que je n'étais pas élligible ?

 

Merci à vous 

 

Cordialement

Webconseiller
298  

Re : acceptation d'aide personnalisé

@Samos39,

Je viens de réaliser la commande pour augmenter votre débit. Je reviens vers vous dès que c'est réalisé.


Concernant la TV par ADSL, les autres opérateurs n'ayant pas mis en service la TV par ADSL sur ce DSLAM, nous ne pouvons actuellement pas vous le proposer.


A ce jour, je n'ai pas de date à vous communiquer.


Je reste à votre disposition.

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Webconseiller
290  

Re : acceptation d'aide personnalisé

@Samos39,

La commande est terminée.
Votre Livebox est synchronisée à 21765 kbits/.


Je reste à votre disposition.

Mathieu

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fan
284  

Re : acceptation d'aide personnalisé

C top !!!! Je reverais de revenir a un tel débit !!!

---- Je ne suis ni pour, ni contre, bien au contraire! Coluche ----
#TopMembre
280  

Re : acceptation d'aide personnalisé

salut @Samos39

 

donc comme supposé dès le départ, NRA fibré

 

par contre, tu avais un mauvais positionnement commercial

 

content que le problème soit réglé

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
268  

Re : acceptation d'aide personnalisé

Merci à vous tous pour l'aide apporté

 

En faite ça fait 2/3 ans que c'est comme ça, j'avais fait le test pour connaître le débit max disponible et choisir en fonction l'opérateur, forcément à la campagne c'est orange.

Mais si modification il y a eu c'est assez récent, ils auraient pu cela dit mettre au courant les abonnées des changements ... surtout qu'on paye pour du 20 méga pour le coup.

 

Mais bon, je suis content donc je vais pas me plaindre ^^

 

Encore merci

Webconseiller
248  

Re : acceptation d'aide personnalisé

Bonjour @Samos39,

Merci pour votre retour.


Bonne journée.

signature.jpg

fan
240  

Re : acceptation d'aide personnalisé

comme @Jacky95 l'a dit plus haut votre ancienne synchro faisait croire à un NRA non fibré (je connais bien le sujet j'ai la meme snchro) ce n'etait pas non plus un souci de ligne qui aurait mis en place le magnifique et au combien pratique DLM d'Orange. Mais simplement une ancienne offre!

 

Je suis ravi pour vous! J'attends le fibrage de mon NRA tres prochainement, j'ai grand hate d'avoir cette synchro! Je ne suis pas à 50m mais 250 300m pas plus!

 

Bon surf

---- Je ne suis ni pour, ni contre, bien au contraire! Coluche ----
contributeur occasionnel
228  

Re : acceptation d'aide personnalisé

50 m c'est court concrétement je suis à 300 m également,

 

courage à toi comme quoi tout peut arriver ^^

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