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Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

Decoco51
contributeur occasionnel
771  

Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

Bonjour à tous,

Je viens de changer d'offre internet en passant d'un forfait VDSL à un forfait  livebox fibre.

Je suis donc passé de la livebox4 à la livebox5.

Là, à ma grande surprise, lors des premières utilisations, je n'ai vu aucun changement par rapport à mon ancienne offre (je parle surtout niveau navigation internet et téléchargement de fichiers).

J'ai donc fait plusieurs test de débit, et je m'aperçois qu'à peu près sur tous, je n'ai jamais plus de 50 Mbps en débit montant et descendant ! 50 Mbps ! On est loin des 500 Mbps théoriques annoncés ! Je ne m’attendais pas à avoir 500 Mbps, mais même pas 100 Mbps, je suis vraiment très étonné!

J'ai donc tout repris sur mon installation et mon matériel : vérifier la connexion optique, redémarrer la livebox5, ré initialiser la livebox5, vérifier que mon ordi acceptait bien les Gb, vérifier les cordons ethernet (bien des cordons supérieurs à version 5E).

Rien n'y fait, j'ai toujours ce débit ridicule pour une offre fibre...

 

Est-ce-que quelqu'un a déjà été dans cette situation ou à la solution pour ce problème ?

Je suis entrain de me demander si physiquement ( raccordement dans l'armoire relais du quartier), il n'y aurait pas un gros souci...

En vous remerciant par avance.

Cordialement.

15 RÉPONSES 15
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
755  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

Bonjour @Decoco51 

 

Pour savoir si le débit arrivant à la box correspond à ce qui est attendu :

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

ou bien :

Appli Ma Livebox → Dépanner et optimiser → Test de débit → Depuis la Livebox.

 Après on avisera

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
744  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

salut @Decoco51 

 

en complément de @jyjo29 , comment le test est il effectué ?

 


Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille


est ce le cas?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Decoco51
contributeur occasionnel
734  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

Merci pour votre réponse à mon souci.

 

Le test je l'avais réalisé.

Étonnamment, j'ai un débit théorique en entrée de livebox attendu : 519 Mbps montant, 508 Mbps descendant.

C'est pourquoi je suis étonné qu'en sortie de port ethernet cela soit divisé par pratiquemment dix !?

Quand j'ai effectué mes test de débit, j'ai bien tout débranché. Je n'ai laissé en actif que mon PC relié en ethernet à la livebox5.Malgré cela, je n'obtiens que 50 Mbps (vraiment au max; la plupart des test sont souvent plus entre 30 et 40 Mbps; ce n'est même pas ce que j'avais avec mon ancienne offre VDSL).

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
718  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

re @Decoco51 

 

@jyjo29 

 

oui mais tu ne dis pas comment tu l'as effectué ce test

 

il doit impérativement se faire dans les conditions précises que j'ai donné

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
Orange Star
Orange Star
717  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

Bonjour @Decoco51 

 

tu as un problème de carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Decoco51
contributeur occasionnel
705  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

Merci pour la prise en compte de mon souci.

Ce que vous me dites de réaliser, je l'ai déjà effectivement fait.

C'est pour cela que j'avais mis dans mon message d'origine que mon ordi acceptait bien les Gb.

En fait j'avais fait le test pour voir si la carte réseau était compatible (désolé je n'avais peut-être pas été très clair dans ma description).

Et ma carte réseau est compatible avec les vitesses de réseau d'1 Gbit/s.

 

Decoco51
contributeur occasionnel
692  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

Merci pour le complément d'information.

Le test je l'avais effectivement effectué en débranchant tout mais je passais quand même par le site de nPerf, speedtest ookla, degrouptest, ariase.

Je vais donc le réaliser dans les conditions que tu as cité.

Bon, je ferai cela plus demain.

Je publierai les résultats, tu te rendras compte.

Je te remercie encore pour ton appui dans la résolution de ce souci.

Bonne soirée.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
662  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

re @Decoco51 

 

@jyjo29 

 

en passant par le site, le test est tronqué

 

et il faut être ne mode sans échec avec prise en charge réseau

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Decoco51
contributeur occasionnel
593  

Re: Débit fibre pas plus élevé que débit VDSL

  Bonsoir fredolerouge

J'ai donc réalisé les test de débit dans les conditions que tu m'avais exposé.

Voici les résultats :

test4 - Copie.JPGtest1 - Copie.JPGtest2 - Copie.JPGtest3 - Copie.JPG

 

 

On voit vraiment que niveau envoi, pas de souci.

Par contre, je ne suis pas un grand spécialiste, mais bon, le niveau de réception est franchement bas ?! Qu'en penses-tu ?

Qu'est ce qui pourrait brider comme cela le débit en réception (sachant que là, les test ont vraiment été réalisés avec seulement la livebox en filaire avec l'ordi en mode sans échec et seulement cela! aucun périphérique et autres appareils branchés sur le réseau!)

Merci pour ton analyse de la situation.

Cordialement.

 

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